1月7日14時49分，西藏日喀則市定日縣震后第一個航班——國航CA4431航班安全降落在日喀則定日機(jī)場，將救災(zāi)指揮人員及物資送抵災(zāi)區(qū)。

1月8日8時13分，國航CA049抗震救災(zāi)包機(jī)從拉薩機(jī)場起飛前往日喀則定日機(jī)場，運送42名赴定日機(jī)場支援的機(jī)場保障工作人員，為后續(xù)救災(zāi)航班保障工作提供充足地面支持，飛機(jī)于9時10分落地。

地震發(fā)生后，國航高度重視，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，成立抗震救災(zāi)航空運輸工作小組，全面梳理救援包機(jī)保障、備份機(jī)組保障、旅客退改簽等準(zhǔn)備工作，提前做好西藏自治區(qū)、震區(qū)航班運力部署和安排，全力配合地方政府和西藏區(qū)局開展救援，并協(xié)調(diào)備份氧氣瓶、航班餐食等保障資源。地面工作人員爭分奪秒，以最快速度做好人員登機(jī)、物資裝機(jī)等相關(guān)工作。