“AI請(qǐng)回答”

2023-12-21 14:05:00 來源:環(huán)球人物網(wǎng)-《環(huán)球人物》雜志 作者:馮群星
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  現(xiàn)在,我們把目光從AI研究的前沿方向收回來,去看看那些已經(jīng)成熟、得到應(yīng)用的AI技術(shù)。“千人千面”的精準(zhǔn)推送、“一呼百應(yīng)”的智能家居、隨時(shí)響應(yīng)的智能導(dǎo)航……
  在一聲聲“AI請(qǐng)回答”中,普通人正在體驗(yàn)科技的無限可能。
  在上海、深圳和北京,《環(huán)球人物》記者找到了3位極富代表性的AI應(yīng)用者。他們與AI的故事,展現(xiàn)了“科技向善”的溫暖與美好,足以讓人們相信:AI是有溫度的。
  黃智生,“樹洞”邊的守望者
  每天晚上7點(diǎn)左右,從事AI研究30多年的知識(shí)圖譜專家黃智生會(huì)打開自己研發(fā)的“樹洞機(jī)器人”。從操作上看,這只是一次簡單的雙擊,就像人們?cè)陔娔X上打開任何一個(gè)游戲或視頻軟件。然而,雙擊背后卻是一場(chǎng)和“死神”展開的爭(zhēng)分奪秒的賽跑。
  3分鐘內(nèi),“樹洞機(jī)器人”將檢索海量的微博信息,通過知識(shí)圖譜及規(guī)則算法過濾掉99%的無關(guān)內(nèi)容,鎖定有輕生傾向的用戶,并判斷他們的輕生風(fēng)險(xiǎn)。
  按照黃智生和醫(yī)學(xué)專家共同制定的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),輕生風(fēng)險(xiǎn)包括10級(jí)。5級(jí)以上的用戶已表露出強(qiáng)烈的輕生愿望,7級(jí)以上者會(huì)明確提到輕生的方式和日期。機(jī)器人將這些高風(fēng)險(xiǎn)用戶納入監(jiān)控通報(bào),人類志愿者隨后介入,以小組形式展開干預(yù)和救援。
“AI請(qǐng)回答”
黃智生就像網(wǎng)絡(luò)“樹洞”邊的守望者。
  “樹洞”這個(gè)名字出自一則古老的童話:國王長出了驢耳朵,唯一知曉秘密的理發(fā)師不堪忍受內(nèi)心折磨,把此事說給沉默的樹洞聽。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“樹洞”衍生為“可以承載秘密而絕對(duì)不會(huì)泄密的地方”。和互聯(lián)網(wǎng)上的諸多群體一樣,有抑郁癥或存在抑郁傾向的人也會(huì)聚集在某一條微博下,將其作為吐露心事的“樹洞”。
  2018年,黃智生注意到這一現(xiàn)象,由此萌生了將AI應(yīng)用于心理干預(yù)與輕生救援的想法。
  當(dāng)時(shí),黃智生與北京安定醫(yī)院合作已有6年,正在推動(dòng)AI從實(shí)驗(yàn)室走向落地應(yīng)用。北京安定醫(yī)院是知名的精神??漆t(yī)院,這次合作令黃智生關(guān)注到了精神健康特別是抑郁癥。他告訴《環(huán)球人物》記者,因?yàn)閺?qiáng)烈的病恥感,絕大多數(shù)抑郁癥患者不會(huì)主動(dòng)尋求醫(yī)生的幫助,“80%的患者看過一次醫(yī)生后就不再來了”。
  “我一直希望幫助他們,但始終不得其法。網(wǎng)絡(luò)‘樹洞’的存在讓我找到了一個(gè)切入口。”黃智生說,容納了無數(shù)心聲的“樹洞”如同一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫,使得AI的介入成為可能。
  僅用了約3周時(shí)間,黃智生研發(fā)出“樹洞機(jī)器人001號(hào)”。它的知識(shí)圖譜中覆蓋了痛苦表達(dá)、時(shí)間描述、地點(diǎn)描述、輕生方式、輕生時(shí)間等概念。“樹洞行動(dòng)”就此啟動(dòng)。
  AI跟傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析有何不同?一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別是語義理解能力。黃智生舉例說,“我想死”和“我想死你了”都出現(xiàn)了“想死”這一詞語,含義卻天差地別?;陉P(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)分析無法辨別其中差異,但基于知識(shí)圖譜的人工智能可以。
  還有大量的人不會(huì)明確寫出“想死”,但言語間充溢著悲傷與絕望。“為什么活著這么難呢?”“誰能告訴我生命的意義?”“炭已經(jīng)燒起來了”……AI沒有感情,但依靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和演繹能力,能在很大程度上理解人類的語言,讀懂這些微妙而多樣的情緒表達(dá)。“借助AI,有時(shí)候,我們甚至比輕生者身邊的親人更早發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)。”黃智生說。
  不到20歲的南京少年小康,是第一位被“樹洞機(jī)器人”拉回來的輕生者。
  “又割腕了,還是找不到動(dòng)脈哈哈哈……”連續(xù)兩天,小康的信息出現(xiàn)在“樹洞機(jī)器人”的監(jiān)控通報(bào)中,顯示輕生風(fēng)險(xiǎn)6級(jí)。救援小組立即成立,設(shè)法與小康建立了聯(lián)系。但小康的輕生愿望非常強(qiáng)烈,他對(duì)志愿者表示:“勸我的話就不用說了。”一天后,小康告訴志愿者,他吞下了100顆安眠藥,并且拒絕透露自己的位置。志愿者轉(zhuǎn)而聯(lián)系小康的媽媽,終于從她的聊天記錄里找到小康的3個(gè)地址——警察破門而入時(shí),小康正在床上不停抽搐。由于救助及時(shí),他最終在醫(yī)院里蘇醒過來。
  5年下來,近6000次的潛在輕生被“樹洞機(jī)器人”和救援小組“暫時(shí)緩解”。“阻止一次輕生不見得是我們的功勞,之后的情況也無法保證?,F(xiàn)實(shí)中常有輕生者被救下后二次輕生的情況,因此只能說是‘暫時(shí)緩解’。”黃智生解釋,相對(duì)于AI的快速識(shí)別,隨后跟進(jìn)的人工救援是一個(gè)漫長、艱辛的過程。志愿者解救輕生者后至少要陪伴他們3個(gè)月,有時(shí)長達(dá)兩三年。
  影響輕生的因素非常復(fù)雜,只有心理危機(jī)被真正化解,輕生者才可能走出情緒和人生的黑洞。因此,黃智生也在訓(xùn)練“樹洞機(jī)器人”掌握更深入的“讀心術(shù)”,幫助志愿者更好地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
  “許多人對(duì)結(jié)束生命這樣一個(gè)反生物本能的做法深感困惑。當(dāng)我們深入了解輕生者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在生與死的問題上,他們實(shí)際上想得比任何人都要多。有效的心理疏導(dǎo)必須從他們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)分析出發(fā),語義技術(shù)就可以幫助進(jìn)行深度分析。”黃智生說。
  拯救生命固然偉大,卻不算是AI應(yīng)用的主流方向。輕生干預(yù)和隱私保護(hù)之間的平衡,也一直存在爭(zhēng)議。曾有學(xué)界同行認(rèn)為黃智生是不務(wù)正業(yè)、自討苦吃:“沒有回報(bào)和支持,你的滿腔熱情很快會(huì)遇上現(xiàn)實(shí)的冷水。”
  “能救一個(gè)是一個(gè)。”黃智生自己都沒想到,“樹洞行動(dòng)”能堅(jiān)持至今。
  對(duì)現(xiàn)實(shí)主義的追求和對(duì)理想主義的堅(jiān)持,二者的相輔相成貫穿了黃智生的科研生涯。20世紀(jì)80年代,黃智生正在攻讀計(jì)算機(jī)專業(yè)博士,中國的科學(xué)家們興致勃勃地暢想AI的光明前景。在這樣的時(shí)代浪潮中,他投身AI研究,逐步成長為荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)人工智能系終身教授,近年來又將工作重心轉(zhuǎn)到上海。“AI本身就是一門應(yīng)用型學(xué)科,空談理論是沒有實(shí)際價(jià)值的,我們首先要考慮的是如何為社會(huì)服務(wù)。”
“AI請(qǐng)回答”
一位患者在深圳寶安區(qū)中心醫(yī)院福中福社康服務(wù)中心接受AI眼底篩查。
  如今,“樹洞機(jī)器人”迭代到了018號(hào),每天都能發(fā)現(xiàn)30到50名需要幫助的高危對(duì)象。為了更好地識(shí)別救援對(duì)象的輕生動(dòng)機(jī),黃智生在不斷拓展機(jī)器人的知識(shí)庫,把校園霸凌、家庭暴力、經(jīng)濟(jì)困難等知識(shí)也放入了機(jī)器人的“大腦”。他還在嘗試開發(fā)“虛擬勸生者”,期待它們分擔(dān)人類志愿者的部分陪伴和疏導(dǎo)工作——這些年,盡管救援小組的專業(yè)志愿者由最初的不足100人發(fā)展到了700多人,黃智生仍覺得“力量有限”,人手不夠用。
  身處中國的AI發(fā)展熱潮中,黃智生感到振奮。1999年,還是青年學(xué)者的他到瑞典參加國際人工智能聯(lián)合會(huì)議(IJCAI),這是AI領(lǐng)域歷史最為悠久的國際學(xué)術(shù)會(huì)議之一。世界各地的人才濟(jì)濟(jì)一堂,但其中鮮有華人面孔。“上千人的會(huì)議,我碰到的中國學(xué)者不超過5位。”20余年過去,情況已迥然不同。黃智生親眼所見,在近年的國際人工智能聯(lián)合會(huì)議上,中國與會(huì)者人數(shù)激增,保守估計(jì)占比過半。“人工智能在中國呈現(xiàn)一片繁榮景象。10年前參加學(xué)術(shù)會(huì)議,我們還是以年為單位來研究新技術(shù)?,F(xiàn)在,這一單位已經(jīng)變成月份、日期,真正是日新月異。”
  張升超,居民健康的“守門人”
  2003年從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,張升超經(jīng)歷了從專科醫(yī)生到全科醫(yī)生的職業(yè)轉(zhuǎn)變,目前是深圳市寶安區(qū)中心醫(yī)院社區(qū)健康服務(wù)管理中心副主任、航城社區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)人。不同于有專業(yè)背景的黃智生,張升超對(duì)AI的最初認(rèn)知來自科幻作品。2018年以前,他從未料到自己從事的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)會(huì)那么快和AI產(chǎn)生深度交集。
  寶安區(qū)的社區(qū)健康服務(wù)起步于1996年。同年,寶安區(qū)中心醫(yī)院建立起廣東省第一家社康中心。作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),社康機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)可以概括為“看得好小病、看得出大病、管得住慢病”。
  “我國慢性病的患病率呈逐年上升趨勢(shì),特別是高血壓和糖尿病等。慢性病需要長期的綜合管理,過去有一個(gè)非常令我們頭疼的問題,就是許多患者保健意識(shí)不強(qiáng),用藥依從性和自我管理能力不高,從而影響疾病的控制效果。”張升超對(duì)《環(huán)球人物》記者說。正是在這一背景下,寶安區(qū)中心醫(yī)院于2018年引入了技術(shù)相對(duì)成熟的糖尿病視網(wǎng)膜病變(以下簡稱糖網(wǎng))的AI篩查。
  張升超告訴《環(huán)球人物》記者,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年,中國糖尿病患者人數(shù)達(dá)1.41億,相當(dāng)于每8人里就有1名糖尿病患者。幫助他們進(jìn)行健康管理是醫(yī)院的重要任務(wù)之一。
“AI請(qǐng)回答”
2023年12月,張升超接受本刊記者采訪。(周良波 / 攝)
  AI介入帶來的治療變化,一是快速,二是直觀。糖網(wǎng)是糖尿病的并發(fā)癥之一,也是中國工作年齡人群致盲的首要眼病——沒錯(cuò),糖尿病早已不是人們傳統(tǒng)印象中的老年病,有大量工作年齡人群患病。寶安區(qū)中心醫(yī)院目前在管的糖尿病患者就有1.9萬余人。糖尿病導(dǎo)致的眼部損傷不可逆,但早期又沒有明顯癥狀。在我國,眼科醫(yī)生與糖尿病患者的比例約為1:4000,增加了疾病篩查的難度。AI篩查的普及,使得負(fù)責(zé)日常檢查的社康機(jī)構(gòu)能夠幫助患者更早地發(fā)現(xiàn)糖網(wǎng)病變。張升超說,近3年來,他們醫(yī)院就用AI輔助完成了1.2萬例患者的眼底篩查。
  在寶安區(qū)中心醫(yī)院福中福社區(qū)健康服務(wù)中心,張升超的同事、中心主任余漢兵向《環(huán)球人物》記者展示了AI篩查的全過程——完成眼底照相的患者還沒從凳子上起身,系統(tǒng)就給出了篩查結(jié)果,全過程不到5分鐘。結(jié)果界面上,左側(cè)是眼底照片,有問題的區(qū)域被框選出來;右側(cè)是具體說明,AI判斷這名患者暫時(shí)沒有糖網(wǎng)的癥狀,但他的眼底視杯與視盤直徑比值接近0.6,有青光眼的可能。
  待上級(jí)醫(yī)院的眼科醫(yī)生返回最終診斷結(jié)果后,相關(guān)信息也會(huì)一并顯示在界面上。“從過往病例看,AI的篩查結(jié)果與醫(yī)生診斷基本一致,準(zhǔn)確率達(dá)97%以上。”余漢兵說。
  近年來,AI影像輔助診斷發(fā)展迅速,眼部診斷是其中的熱門領(lǐng)域——眼底照片的大小和形狀比較均勻,因此更適合AI建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用模型。張升超回顧5年來的探索,笑稱自己就像一位“產(chǎn)品經(jīng)理”,不斷地將醫(yī)生的需求反饋給研發(fā)者。而AI的能力提升后,又能輔助醫(yī)生和醫(yī)院提高診斷效率。
  回想15年前,張升超正是目睹了深圳基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的巨大需求,才決定轉(zhuǎn)型成為一名全科醫(yī)生。在他的職業(yè)生涯里,從《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》到《“十四五”國民健康規(guī)劃》,全科醫(yī)生日益被重視,被定位為居民健康的“守門人”。寶安區(qū)衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長韓靜認(rèn)為,AI還可以在“守門人”環(huán)節(jié)發(fā)揮更多作用。
  “以我們寶安區(qū)的193家社康機(jī)構(gòu)為例,去年考核績效第一名是最后一名成績的1.7倍。我們一直在思考用什么方法去彌補(bǔ)這種社康機(jī)構(gòu)之間的差異性,AI應(yīng)用是一個(gè)值得探索的方向,它能夠補(bǔ)足全科醫(yī)生人才的不足。”韓靜對(duì)《環(huán)球人物》記者說,“也許未來會(huì)有更多基于AI的基層醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景,元宇宙也好,虛擬人也好,使得患者足不出戶就能按照醫(yī)生的指令完成問診,治療效果更好。”
  曹軍,給盲人雪中送炭
  “新建標(biāo)簽頁及記事本,中文輸入,www.xxx.com,正在加載頁面……”
  “5款國產(chǎn)主流大模型PK?誰最好用,誰更懂你?我們幫你試了試。86998鏈接。國產(chǎn)大模型黑馬誕生。1058鏈接……桌面列表,回此電腦,本地磁盤……簡歷……”
  “鍵盤。ZHOU。廣州的州。姓周的周。大米粥的粥……”
  沿著盲道和墻面扶手走進(jìn)曹軍的辦公室,持續(xù)的語音朗讀聲和清脆的鍵盤敲擊聲立即吸引了《環(huán)球人物》記者的注意。曹軍笑著說,為了提高效率,包括他在內(nèi)的許多盲人會(huì)將語音朗讀速度設(shè)置為8倍速,《環(huán)球人物》記者這樣的“明眼人”可能很難聽清楚。
  曹軍是北京市盲人協(xié)會(huì)副主席,也是一家科技公司的創(chuàng)始人。公司主攻信息無障礙,簡單地說,就是讓盲人能像“明眼人”一樣自如地使用手機(jī)和電腦。他沖記者揚(yáng)了揚(yáng)手機(jī):“小米的最新型號(hào),跟‘明眼人’同步搶到的。”
  因?yàn)橄忍煨园變?nèi)障,曹軍自出生就雙目失明。1995年,21歲的曹軍從北京市盲人學(xué)校畢業(yè),面前只有兩條路:到北京市按摩醫(yī)院做按摩師,或者到長春大學(xué)攻讀中醫(yī)推拿專業(yè)。
  曹軍哪條路都沒選,決定自己創(chuàng)業(yè)開按摩店。盲人按摩當(dāng)時(shí)還是新生事物,按摩店開業(yè)一周,客人寥寥。曹軍絞盡腦汁,推出免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),逐漸出了名。3個(gè)月后,按摩店開始盈利,曹軍又接連開了多家分店。
  1999年,曹軍聽說“不懂電腦的人就相當(dāng)于文盲”,花1萬多元“巨資”購置了一臺(tái)。“這是顯示屏,這是鍵盤……”曹軍在妻子的幫助下興致勃勃地觸摸過去,一腔熱情卻在電腦開機(jī)后很快熄滅了。“我看不見屏幕,根本操作不了。后來有客人說,你這電腦閑著太糟踐錢,送我一本DOS的書。怎么判斷DOS指令輸對(duì)了沒有?我就聽電腦風(fēng)扇有沒有呼啦啦地轉(zhuǎn)。學(xué)了一段時(shí)間,真是索然無味。”
  按摩店的生意蒸蒸日上,曹軍內(nèi)心卻很迷茫。從小到大,除了家人的講述,他了解世界的渠道就只有一臺(tái)收音機(jī)。每次跟親朋聚會(huì),他不能獨(dú)立夾菜,也不知道該聊什么,總覺得自己很多余。“我的世界是黑色的。仿佛盲人活著就是得過且過,做做按摩,賺點(diǎn)錢,能生存下去就不錯(cuò)了。”
  3年后的2002年,一款讀屏軟件的出現(xiàn)讓曹軍驟然進(jìn)入了一個(gè)更大的世界——他能聽書了。
  由于制作成本高、工序繁瑣等原因,過去很長時(shí)間里,中國盲文出版物數(shù)量稀少,而這幾乎是盲人全部的閱讀來源。小時(shí)候,曹軍求姐姐幫自己讀普通版的《多情劍客無情劍》,姐姐讀到1/4就煩了。姐弟倆為此爆發(fā)了激烈的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,曹軍從此失去姐姐的幫助,再?zèng)]完整讀過一本書。有了讀屏軟件,曹軍把他能找到的武俠小說都“讀”了一遍。
  曹軍對(duì)AI的最初想象,來自21世紀(jì)初的智能手機(jī)——盡管那遠(yuǎn)不是我們今天所談?wù)摰腁I。“盲人可以讀書了,能不能發(fā)短信、用電腦?我也許能為盲人朋友創(chuàng)造更大的價(jià)值。”2008年,曹軍不顧家人的反對(duì)關(guān)掉了8家按摩店,進(jìn)入科技行業(yè)。他在一個(gè)Word文檔里寫下自己的商業(yè)計(jì)劃:“核心原理很簡單,把文字、菜單都轉(zhuǎn)換成語音。”
“AI請(qǐng)回答”
曹軍為學(xué)員講授信息無障礙課程。
  比技術(shù)攻關(guān)更早到來的難題是招聘。一聽說要給盲人做軟件,程序員們直搖頭,曹軍足足見了18位程序員,才找到愿意參與的合伙人。兩人一起悶頭研究了3個(gè)月,軟件實(shí)現(xiàn)了短信朗讀、來電號(hào)碼播報(bào)、聯(lián)系人查找等功能,用戶的按鈕選到哪里,就能聽到對(duì)應(yīng)的語音播報(bào)。一時(shí)之間,它成了圈子里的“爆款”,上市首月就賣了1000多套。
  時(shí)間長了,盲人有了新的需求,他們還想自由地瀏覽網(wǎng)頁,甚至QQ聊天。公司的客服電話整天響個(gè)不停,盲人有什么需求都會(huì)打來。
  想讓盲人用上QQ,需要騰訊開放源代碼,這幾乎涉及一個(gè)科技企業(yè)的最高機(jī)密。曹軍一次次地聯(lián)系騰訊,最后給馬化騰寫了一封200多字的郵件,意外得到了回復(fù)。無障礙版本的QQ上線了。
  “網(wǎng)絡(luò)打破了殘疾和健全的邊界,很多盲人朋友通過QQ找到了伴侶,甚至是‘明眼人’伴侶。這是我沒有想到的。”曹軍自此堅(jiān)定了這條創(chuàng)業(yè)之路。
  觸屏手機(jī)問世后,盲人沒了實(shí)體按鍵的輔助,很難在屏幕上找到目標(biāo)客戶端。曹軍和同事推出讀屏軟件的迭代版本,讓用戶可以通過簡單的觸摸手勢(shì)實(shí)現(xiàn)日常操作??恐鴤€(gè)個(gè)擊破的毅力,他還與多家科技公司合作,開發(fā)了輸入法、天氣、地圖等客戶端的無障礙版本。
  視障員工王超出生于1996年。因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步與無數(shù)“曹軍”們的努力,他的成長之路大大拓寬。王超還記得,用上QQ以后,向來獨(dú)來獨(dú)往的他一下有了許多天南海北的朋友,與一些人的友誼維持至今。當(dāng)AI進(jìn)入應(yīng)用階段,王超率先通過智能家居感受到生活的便利。他家里有臺(tái)智能電飯煲,可以通過語音控制。而過去市面上的盲人家電通常是在家電按鈕上標(biāo)注盲文,一個(gè)按鈕可能有多種功能,用起來不太省心。
  曹軍有類似的感受。有一年冬天,他和另兩名視障員工想打開辦公室的空調(diào)取暖,鼓搗了1個(gè)小時(shí)也沒成功——空調(diào)按鈕沒有盲文,也沒有語音提示。接觸到智能家居產(chǎn)品后,曹軍在手機(jī)上安裝了萬能遙控器,可以直接發(fā)送語音指令。去年,他還買了一輛有輔助駕駛功能的汽車,體驗(yàn)了一把初級(jí)自動(dòng)駕駛。
  AI也被引入公司的讀屏軟件。鑒于高昂的開發(fā)成本,曹軍主要是和一些大公司合作,使用其技術(shù)接口。談到最新的AI圖像識(shí)別,他當(dāng)著《環(huán)球人物》記者的面打開手機(jī)照相功能,沖著辦公室拍了一張照片?!董h(huán)球人物》記者很快聽到了清晰的語音播報(bào):“眼前是一間辦公室,一位男性坐在電腦前工作。他穿著白色襯衫、黑色褲子……”
  曹軍說,剛推出拍照識(shí)別功能時(shí),公司很快收到了一位北京大爺?shù)恼Z音留言,“特有意思”。盲人出門不易,大爺以前常為做飯頭疼,現(xiàn)在他能夠在軟件輔助下上網(wǎng)買菜、點(diǎn)外賣。拿到外賣一拍照,軟件播報(bào)“這是西紅柿炒雞蛋”,還細(xì)致描繪了菜的外觀。“他很高興地說,這個(gè)功能太好了,他得用一輩子。”
  從語音識(shí)別到圖像識(shí)別、人臉識(shí)別,相對(duì)成熟的AI功能基本上已被曹軍“一網(wǎng)打盡”。他目前正帶領(lǐng)員工研究“智慧識(shí)屏”,讓軟件能夠更高效地識(shí)別和朗讀那些沒有無障礙版本的軟件。
“AI請(qǐng)回答”
2023年12月,曹軍展示讀屏軟件的功能。(本刊記者 范雨瑩 / 攝)
  “AI對(duì)于‘明眼人’來說是錦上添花,對(duì)我們來說則是雪中送炭。”身為盲人,曹軍對(duì)“AI改變命運(yùn)”的體悟比健全人要強(qiáng)烈得多,這也是讓《環(huán)球人物》記者格外觸動(dòng)的地方。曹軍說:“如果沒有AI的幫助,我們與你們的差距可能會(huì)越來越遠(yuǎn),甚至在公共空間徹底消失。”而如今,按摩不再是盲人僅有的出路,盲人播音員、盲人主播、盲人客服都走進(jìn)了大眾視野。
  目前,AI研究的一個(gè)前沿方向是腦機(jī)接口,讓大腦通過外部設(shè)備與計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息交互。曹軍對(duì)此很關(guān)注:“桂林、三亞、西雙版納……我去全國很多地方旅游過,卻無法想象真正的景色有多美。文字描述和親眼所見還是有很大差異的。也許未來科學(xué)家們能通過腦機(jī)接口,把圖像信息直接傳到我的大腦里,讓我‘看’到。真真切切地‘看看’這個(gè)世界,這是我有生之年最大的夢(mèng)想。”
  說到這里,他留下一陣爽朗的笑聲:“我應(yīng)該可以等到那一天。”(本文圖片除特別標(biāo)注外,皆為受訪者提供)

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