“家鄉(xiāng)的變化確實大，甚至有點讓大家不敢相信。不論是正面還是調(diào)侃，都?xì)g迎廣大網(wǎng)友到曹縣走一走，看一看真實的曹縣。”
近日，針對山東菏澤曹縣在網(wǎng)上引發(fā)的關(guān)注，曹縣縣委副書記、縣長梁惠民公開作出回應(yīng)。“曹縣縣長回應(yīng)走紅”的話題因此登上了微博全國熱搜榜單。
這并非梁惠民首次登上熱搜。2020年3月，梁惠民在一場直播中穿上漢服為“曹縣漢服”代言而走紅。這也是脫貧攻堅、復(fù)工復(fù)產(chǎn)大背景下，領(lǐng)導(dǎo)干部試水直播帶貨的縮影。
熱潮——“網(wǎng)紅”干部直播從何而來？
曹縣是中國最大的漢服生產(chǎn)基地，但去年新冠疫情暴發(fā)讓演出服飾和漢服的需求出現(xiàn)了明顯的下滑。梁惠民在《大眾日報》撰文透露了此次參與直播帶貨的考量：“這是一次把曹縣原創(chuàng)漢服推向全國消費者的絕佳機(jī)遇，作為曹縣政府的主要負(fù)責(zé)人，必須抓住這次機(jī)會，向世界展示曹縣品牌產(chǎn)品。”
最終，這場直播吸引了超過160萬人次觀看，半小時內(nèi)售出漢服3000余件?；顒赢?dāng)天，電商平臺上曹縣漢服的銷量環(huán)比翻倍增長，部分參與活動的商戶銷量較平日上漲了7—8倍。“事實證明，這次活動給我們正在復(fù)蘇的產(chǎn)業(yè)打上了一支強(qiáng)心劑。”梁惠民說。
當(dāng)梁惠民在直播間試穿漢服時，陜西省商洛市山陽縣副縣長金雪華在直播間里吃起了手工掛面。
金雪華（右）在直播中。受訪者供圖
山陽曾是陜西11個深度貧困縣之一，但同時擁有手工掛面、琥珀核桃、香菇醬等許多農(nóng)特產(chǎn)品。在山陽，金雪華主要負(fù)責(zé)的正是電子商務(wù)和消費扶貧的工作。面對山陽農(nóng)特產(chǎn)品受疫情影響出現(xiàn)滯銷的情況，他受率先進(jìn)軍直播領(lǐng)域的“網(wǎng)紅”干部啟發(fā)，于2020年3月開始為地方農(nóng)特產(chǎn)品直播帶貨。一場不到兩個小時的直播，在金雪華的“吆喝”下能成交6200多單，銷售農(nóng)特產(chǎn)品25萬余元。
“做直播是為了助農(nóng)，并且想把這件事情做得更好。”金雪華在接受人民網(wǎng)記者采訪時談到，目前他已直播200多場，賣出農(nóng)特產(chǎn)品約1500萬元，解決了一些銷售渠道不暢、產(chǎn)銷市場信息“梗阻”的問題。
“電商大有可為”給大數(shù)據(jù)時代的政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了新思路。包括梁惠民、金雪華在內(nèi)，去年受到新冠肺炎疫情影響，不少基層領(lǐng)導(dǎo)干部主動走進(jìn)直播間，為當(dāng)?shù)販N產(chǎn)品帶貨，助推地方產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，展現(xiàn)出各級各地相關(guān)負(fù)責(zé)人，應(yīng)對疫情沖擊、順應(yīng)消費新業(yè)態(tài)的積極作為。研究數(shù)據(jù)顯示，全國電子報刊、主流網(wǎng)站和新浪微博對領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨的媒體關(guān)注度在2020年上半年激增十倍，也折射出這一年地方干部加入直播帶貨的熱潮。
底氣——“網(wǎng)紅”干部直播因何而紅？
蹲在地上拍攝農(nóng)家散養(yǎng)的公雞，畫外音介紹土公雞的各種吃法，這是河南省信陽市光山縣副處級干部邱學(xué)明新分享的視頻。這位因直播帶貨而“走紅”的干部如今在網(wǎng)絡(luò)平臺已擁有23萬粉絲。
談到直播帶貨的心得，邱學(xué)明說：“我不靠顏值不靠才藝，就靠堅持。”
邱學(xué)明在直播中。受訪者供圖
邱學(xué)明自2014年起開始探索電商經(jīng)濟(jì)，在多個電商平臺上助農(nóng)賣貨。隨著直播幫銷模式的興起，50多歲的他又開始學(xué)習(xí)“年輕人的東西”。目前，邱學(xué)明已直播近900場，從疫情初期的“抗疫直播”，到后期為企業(yè)招工，再到助農(nóng)帶貨以及民生問題答疑，直播成了邱學(xué)明每天必做的工作。“直播這種新興的電商方式已經(jīng)成為了我的研究方向，我退休后還能再直播十年。”邱學(xué)明說。
“傳統(tǒng)印象中，政府官員是負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的‘指揮家’，而如今他們親自入場吆喝、躬身實踐賣貨，當(dāng)起了‘鋼琴手’。”清華大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授鄧喆認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部大膽嘗試直播帶貨，是社會治理創(chuàng)新的體現(xiàn)。同時，這也對走進(jìn)直播間的領(lǐng)導(dǎo)干部們提出了新要求。
因直播帶貨而“紅”的干部中有許多像邱學(xué)明一樣本身負(fù)責(zé)電子商務(wù)或分管宣傳工作，能較好適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的新模式。還有一些干部此前沒有相關(guān)經(jīng)驗，但通過專門培訓(xùn)也很快掌握了直播帶貨的基本技能。
干部自身素養(yǎng)不可或缺，但相較而言，當(dāng)?shù)貓詫嵉漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)才是領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨的“底氣”。
在梁惠民穿起漢服直播之前，曹縣原創(chuàng)漢服商家已有600多家，銷售額占到全國同類市場的三分之一；在金雪華給當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品做“吃播”之前，山陽縣僅核桃一項就已發(fā)展到62萬畝，成為國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品；在邱學(xué)明探索直播帶貨模式之時，光山縣糧食總產(chǎn)量超過10億斤……與農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)相輔相成的是當(dāng)?shù)爻墒斓墓?yīng)鏈。金雪華告訴記者，早在直播帶貨前，山陽縣就發(fā)展了電商經(jīng)濟(jì)，從產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)到物流都有比較成熟的體系。
此外，公眾既是領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨服務(wù)的對象，本身也參與直播。領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨能受到廣泛關(guān)注，也得益于公眾對出鏡干部“官方”身份及信用的認(rèn)可。
鄧喆指出，政府官員變身主播產(chǎn)生“帶貨”能力的邏輯，一是話題性，網(wǎng)絡(luò)主播與領(lǐng)導(dǎo)干部的身份碰撞，容易吸引眼球，獲得高關(guān)注度；二是以政府信譽為信用背書，結(jié)合對當(dāng)?shù)厝宋牡臋?quán)威推介，容易帶動消費；三是政府官員順應(yīng)社會發(fā)展和時代特點，與時俱進(jìn)，主動作為，傳播正能量，由政府官員發(fā)出倡議容易形成社會凝聚力。
轉(zhuǎn)型——“網(wǎng)紅”干部直播去向何方？
從去年過年期間到現(xiàn)在，邱學(xué)明堅持每天晚上直播，從未間斷：“我白天正常工作，晚上直播，一般要到凌晨2點左右才能睡覺。”利用工作之余的時間直播是“網(wǎng)紅”干部的常態(tài)。金雪華一般會在晚上開個人直播，周末則去村子里直播。“直播的時候大腦一直在高速運轉(zhuǎn)，還是挺疲憊的。”他說，有時候晚上睡覺的時候，腦子還在回放當(dāng)天直播的內(nèi)容，也會影響休息。
除消耗自身精力外，“公職人員”的身份使得領(lǐng)導(dǎo)干部直播需承擔(dān)更高的風(fēng)險。如何面對網(wǎng)民對直播目的的質(zhì)疑？如何保障直播的秩序和效果？記者了解到，很多干部直播需要跟縣委申請報備，直播數(shù)據(jù)都需要定期上報備案。而面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，干部除了在平臺上公示直播收益流向，只能更加賣力得吆喝，助銷農(nóng)產(chǎn)品。“老百姓看到我們直播是在真正地做實事，質(zhì)疑聲也就越來越少了。”金雪華說。
盡管當(dāng)前干部直播的實現(xiàn)路徑已經(jīng)比較清晰，但和邱學(xué)明、金雪華一樣仍在堅持直播的干部數(shù)量已大大減少。鄧喆分析，政府官員直播“帶貨”是基于疫情的應(yīng)急方法，具有非常態(tài)化特征。當(dāng)前疫情影響大幅下降，正常的商業(yè)秩序恢復(fù)，為減少疫情沖擊影響而進(jìn)行“清庫存”式直播的必要性也隨之減弱。此外，有的地方作出了積極嘗試，但未能取得預(yù)期效果也是原因之一。
“要讓‘蘋果’紅，不是‘縣長’紅。”未來，政府官員直播“帶貨”何去何從？鄧喆認(rèn)為，政務(wù)直播+助農(nóng)的興起與發(fā)展拓展了政務(wù)服務(wù)的內(nèi)容體系。政府及政府官員擔(dān)當(dāng)“農(nóng)產(chǎn)品宣傳官”“脫貧助力官”，能夠作為橋梁、紐帶，打通農(nóng)產(chǎn)品供需鏈，及時、精準(zhǔn)回應(yīng)各個社會群體的真實需要。而這需要政府轉(zhuǎn)變“清庫存”的思路，兼顧“樹品牌”的模式，調(diào)動全社會共同參與。
“我做直播也是希望起到示范和帶動作用。”金雪華表示，山陽縣組織了多次直播技能培訓(xùn)，已經(jīng)有更多的農(nóng)戶、企業(yè)等加入到電商直播中來?？h里還成立了新媒體助力鄉(xiāng)村振興指導(dǎo)小組，整合當(dāng)?shù)氐碾娚藤Y源和新媒體資源，形成合力，助力鄉(xiāng)村振興。
邱學(xué)明認(rèn)為，直播是推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個窗口。光山縣通過利用網(wǎng)絡(luò)直播過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)挖掘百姓需求，用以指導(dǎo)和調(diào)整當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品生產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部推介當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，能有效增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，加速產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，讓更多人走上致富增收的道路。“下一步，光山縣將進(jìn)一步打造品牌，形成主打產(chǎn)品和主導(dǎo)品牌，真正通過電商帶動產(chǎn)業(yè)振興。”邱學(xué)明談到。
