采訪黃陳宏是在戴爾(中國)的北京辦公室。這里有面很鮮亮的墻,草綠色背景,上面寫著:在中國,為中國?!董h(huán)球人物》記者順手拍了張照片發(fā)到朋友圈,不到兩分鐘便有同行回復:“是在戴爾吧?在華外企中能這么強調(diào)這句話的一定是戴爾。”
誠然,在中國,尤其是做IT、媒體或財經(jīng)的人,大家都了解這句話的分量。2015年,戴爾公司宣布了轟動業(yè)界的“在中國,為中國”戴爾中國4.0戰(zhàn)略。從此,這句話被無數(shù)跨國企業(yè)模仿,戴爾被視為本土化的典范。
身為戴爾大中華區(qū)掌舵人,黃陳宏是這句話及整個戰(zhàn)略的總設計師。我們的對話,也從這句行業(yè)名言開始。
《華爾街日報》:多寫了一個零?
“在中國,為中國”誕生的經(jīng)過,黃陳宏記憶猶新。
2014年10月,黃陳宏加入戴爾,擔任大中華區(qū)總裁,多年的跨國公司高管經(jīng)驗讓他意識到制定“中國戰(zhàn)略”的重要性。幾個月后,他和團隊拿出了一份野心勃勃的方案,并與戴爾董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾約定,2015年5月18日進行探討——有一點兒飛去美國“答辯”的意味。
為了放松心情,在去美國前半天,黃陳宏去打了場高爾夫球。打到第五洞時是個三桿洞,一桿進洞。“撞大運了!這是要請客吃飯的。”黃陳宏笑說,“旁邊的人勸我先別去美國了,這是把運氣都用光了??!”結(jié)果出乎所有人意料,“答辯”非常順利,邁克爾·戴爾和董事會同意了方案里的每一條。后來黃陳宏得知,從來沒有一個戰(zhàn)略方案,得到過如此快速的一致肯定。
2015年10月,邁克爾·戴爾來到中國,在上海宣布推出“戴爾中國4.0戰(zhàn)略”:5年內(nèi)在中國市場投入1250億美元,支持100萬個工作機會,與中國科學院合作,共同建設“人工智能與先進計算聯(lián)合實驗室”……一共7個目標立刻在全球范圍引發(fā)震動?!度A爾街日報》的編輯看到投資金額后專門給黃陳宏打電話,尋問是不是多寫了一個零。
當年外界還抱有些許不信任,但今天一切懷疑都已被亮眼的數(shù)據(jù)一掃而空。4年里,戴爾(中國)業(yè)務總額翻了一番,在電子產(chǎn)業(yè)出口、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)社會責任、“一帶一路”倡議等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
《環(huán)球人物》:如何總結(jié)戴爾“中國4.0戰(zhàn)略”這4年的成績?
黃陳宏:首先,我們對中國經(jīng)濟的貢獻越來越大,根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在戴爾公司在中國創(chuàng)造的進出口總值,大約占中國電子信息行業(yè)進出口總值的3%左右,這很不容易。第二,我們對整個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級做出的貢獻越來越大。第三,我們深知肩上的社會責任也越來越大。我們在中國建立了387個戴爾學習中心,特別關注對貧困地區(qū)青少年的計算機技能培訓,截至目前已有將近35萬學生受益。
《環(huán)球人物》:剛提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何理解數(shù)字經(jīng)濟的重要性?
黃陳宏:如果看今天中國的經(jīng)濟,40%左右已經(jīng)是數(shù)字經(jīng)濟。數(shù)字化不是光講新經(jīng)濟或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,更重要的是傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。美國有一個預測,未來5年,40%的世界500強公司將被淘汰出榜單,因為整個業(yè)務模式都轉(zhuǎn)變了。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是第四次工業(yè)革命,政府也好,企業(yè)也好,大家都越來越認識到它的重要性。
《環(huán)球人物》:戴爾在這個浪潮中,尤其是5G時代,又能做什么?
黃陳宏:一是用新技術降低企業(yè)成本,二是幫企業(yè)實現(xiàn)新的業(yè)務模式。舉兩個例子。我們和全球最大的半導體生產(chǎn)商合作,用人工智能技術改進它的生產(chǎn)流程,結(jié)果他們的良品率提高了17個點,而提高一個點他們會節(jié)省3000萬美元。我們還幫全球最大的汽車玻璃制造商做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,幫他們實現(xiàn)柔性制造,在消除庫存的同時,實現(xiàn)大規(guī)模定制,生產(chǎn)力因此大大提高。
去年,我們和國務院發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)表了《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》白皮書,總結(jié)世界不同國家的轉(zhuǎn)型策略,對整個行業(yè)的推動相當大。
出過國的人會更愛國
今年是新中國成立70周年,和記者聊起中國戰(zhàn)略時,黃陳宏感觸良多。與大部分跨國企業(yè)大中華區(qū)負責人不同,黃陳宏是土生土長的中國大陸人,而“在中國,為中國”于他而言,背后意義不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略。
黃陳宏出生在江蘇南通的農(nóng)村,他的成長之路幾乎就是改革開放中一代奮斗者的縮影。1979年,15歲的黃陳宏參加高考,和老三屆競爭不到1%的錄取名額,最后以全縣理科第一的成績考進復旦大學。“我們小時候的偶像是陳景潤,學好數(shù)理化,走遍天下都不怕;進大學后,校長是蘇步青,開學第一天就把我們罵了個遍,說我們除了讀書什么都不會;后來校長是謝希德,她在人民日報發(fā)文,呼吁大家去學工科、商科。”在改革開放起步的時代,這些大師給黃陳宏和無數(shù)中國年輕人帶來觀念新風。因此,在復旦讀完研究生后,黃陳宏決定赴美攻讀博士。
“那時大家都說要學習國外先進技術,我就出去了,在跨國企業(yè)鍛煉很多年,回國之后,又趕上中國經(jīng)濟騰飛和高速發(fā)展。”2000年,黃陳宏受美國北電網(wǎng)絡公司委派回中國擔任高管,目的就是支持中國第三代移動通信標準的建立和發(fā)展。
“60后”黃陳宏有著強烈的家國情懷。2014年,他加入戴爾,正是中國勞動力成本上升,大量外企工廠遷出時,他因此專門飛到美國總部,與邁克爾·戴爾溝通:“你不能把工廠搬走,必須扎根在這里。”而這,也成為“在中國,為中國”誕生的契機之一。
《環(huán)球人物》:您的經(jīng)歷可以說是沿著改革開放的腳步行進,回憶在國外的時光,哪些畫面最有感觸?
黃陳宏:我在國外15年,每次看到五星紅旗升起來都特別激動,出過國的人會更愛國。我們這代人很幸運,跟著共和國一起成長,每次人生機遇都得益于國家的發(fā)展和開放,真的是我們的國家培養(yǎng)出來的。
《環(huán)球人物》:這也是您和其他跨國企業(yè)在華負責人不太一樣的地方。
黃陳宏:我是土生土長的中國大陸人,這在跨國企業(yè)高管里不算常見。也因為這樣,我有很多不一樣的意識與想法。比如我提出了一個概念——外資本地企業(yè)。我們的資金的確是美國的,但是其實我們是徹底的本地企業(yè),產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務都在國內(nèi),也積極把公司融合進整個本地生態(tài)系統(tǒng)。
《環(huán)球人物》:這個概念對員工也會產(chǎn)生影響吧?
黃陳宏:是的。我的目的就是要讓員工有這種本土意識和主人公意識。我們的員工不僅是為了拿份工資,也是在為國家作貢獻,這個理念帶來的動力是不一樣的。
“跨國企業(yè)不要把自己當外人”
黃陳宏是“非典型外企高管”,他經(jīng)常跟別人說:跨國企業(yè)不要把自己當外人。在他看來,“在中國,為中國”最本質(zhì)的要求,就是為中國的發(fā)展做貢獻。
可以說,戴爾從未缺席中國的發(fā)展之路。“四個現(xiàn)代化,每一個都離不開信息化”,1998年,戴爾在廈門市建立首個生產(chǎn)基地和服務中心;后來,國家提出振興東北和西部大開發(fā)戰(zhàn)略,戴爾就在大連設立國際服務中心,在成都建立現(xiàn)代化運營中心;2013年,習近平總書記提出“一帶一路”倡議,戴爾率先利用蓉歐鐵路開展對歐出口,一度占據(jù)蓉歐鐵路上貨運量的1/3……
這種深度融合來自企業(yè)的全球視野,更因為戴爾對中國情有獨鐘。“上世紀90年代,邁克爾·戴爾背了一個雙肩包跑到香港考察市場。我曾經(jīng)跟他開玩笑說,你第一次來中國為什么不來內(nèi)地啊?他笑著說,你們當時不給我發(fā)簽證??!”黃陳宏對《環(huán)球人物》記者回憶,“對中國,他是主動研究的。”去年是戴爾入華20周年,戴爾中國4.0戰(zhàn)略升級為“戴爾中國4.0+戰(zhàn)略”,反映的是中國數(shù)字化經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展及戴爾的與時俱進,核心就是進一步為中國經(jīng)濟做貢獻,更積極地融入國家發(fā)展。這就是“在中國,為中國”的下一步。
《環(huán)球人物》:作為中國外商投資企業(yè)協(xié)會的副會長,您如何看待一些外企對中國政府的“抱怨”?
黃陳宏:我總建議大家先搞清楚,為什么會有這樣的規(guī)定?世界上沒有任何一個市場是想做什么就能做什么的。你先把心態(tài)沉下來,想明白你能給中國經(jīng)濟和社會帶來什么,如果你能把這幾點都做好,政府也不會把你當外人。
《環(huán)球人物》:您認為如今在中國,跨國企業(yè)的投資環(huán)境或者經(jīng)商環(huán)境怎么樣?
黃陳宏:從中央開始,這個環(huán)境越做越好。比如最近國務院、財政部連續(xù)發(fā)通知,要求在政府采購當中對中外資的企業(yè)一視同仁。比如新的《外商投資法》,在2020年1月1日開始實施,鼓勵外商進一步投資。在習總書記的領導下,改革開放的幅度越來越大,這對我們中國經(jīng)濟長期的發(fā)展是最大的保障。
《環(huán)球人物》:2019年是戴爾在華的第二十一個年頭,戴爾未來在中國的使命是什么?
黃陳宏:戴爾公司在全球的使命是用科技創(chuàng)新推動人類社會的進步,具體到中國,就是進一步推動中國社會信息化的發(fā)展,積極融入“智能+”的國家戰(zhàn)略,為中國經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出新的貢獻。
《環(huán)球人物》記者 余馳疆