“小林制藥”將賠償日本消費(fèi)者：一件商品2500日元代金券

圍繞日本知名藥企小林制藥公司產(chǎn)品致人健康受損一事，小林制藥27日已在官網(wǎng)上發(fā)布消息，將對(duì)相關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。小林制藥公司公關(guān)部門工作人員表示：“針對(duì)日本國(guó)內(nèi)，將根據(jù)商品種類和數(shù)量進(jìn)行賠償，一件商品賠償2500日元（約合人民幣120元）的代金券。 針對(duì)中國(guó)大陸方面的賠償問(wèn)題，目前還在商議階段，具體的一些情況，我們目前還無(wú)法回答。”

曾經(jīng)被中國(guó)消費(fèi)者“爆買”的小林制藥深陷保健品致病致死風(fēng)波。

3月27日晚間，小林制藥（中國(guó)）有限公司發(fā)布協(xié)助小林制藥株式會(huì)社自主召回使用紅麹原料相關(guān)產(chǎn)品的聲明稱， 根據(jù)小林制藥株式會(huì)社的公告，本次自主召回涉及三款產(chǎn)品，這三款產(chǎn)品均未在中國(guó)大陸市場(chǎng)上市銷售。有中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)海外跨境平臺(tái)、境外實(shí)體店鋪或是其它渠道購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)此，我司將積極提供產(chǎn)品回收的協(xié)助。

“對(duì)于從跨境官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品，通過(guò)UNQ日本株式會(huì)社協(xié)助小林制藥株式會(huì)社進(jìn)行回收。對(duì)于除此之外的其他消費(fèi)者，建議聯(lián)系原購(gòu)買渠道進(jìn)行退貨。如果在此過(guò)程中遇到問(wèn)題和困難，我司將積極協(xié)助，從便利消費(fèi)者的角度出發(fā)，妥善解決相關(guān)事宜。”聲明寫道，公司已于2024年3月22日通知了相關(guān)的跨境平臺(tái)，請(qǐng)求他們緊急下架相關(guān)產(chǎn)品，并盡快通知所有消費(fèi)者立即停止食用。將繼續(xù)通過(guò)旺旺、短信等渠道多次告知，確保信息能夠傳達(dá)到每一位消費(fèi)者。對(duì)其他已知的有相關(guān)產(chǎn)品售賣的平臺(tái)，正著手逐一聯(lián)系平臺(tái)請(qǐng)求馬上下架相關(guān)產(chǎn)品并請(qǐng)求平臺(tái)盡快通知所有消費(fèi)者立即停止食用。

據(jù)央視新聞援引NHK報(bào)道，日本厚生勞動(dòng)省3月26日公布了因攝取含有小林制藥公司紅曲成分的保健品后發(fā)生的第二例死亡案例，入院人數(shù)已增至106人。

另?yè)?jù)日本媒體當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月27日?qǐng)?bào)道，日本大阪市政府命令小林制藥公司對(duì)“紅曲膽固醇顆粒”等三種產(chǎn)品進(jìn)行召回，因上述產(chǎn)品收到大量健康受損及死亡報(bào)告，厚生勞動(dòng)省認(rèn)為“其中疑似含有害物質(zhì)”。涉及的紅曲由小林制藥大阪工廠生產(chǎn)，該公司稱可能是與預(yù)想中不同的來(lái)自霉的成分導(dǎo)致了問(wèn)題。

此前的3月24日，小林制藥中國(guó)面向中國(guó)電商平臺(tái)的消費(fèi)者發(fā)布召回通知稱，部分受影響產(chǎn)品通過(guò)跨境渠道銷往中國(guó)大陸，消費(fèi)者可以退貨以及退款。當(dāng)時(shí)該通知中，只提到了一款涉及產(chǎn)品。

3月27日，記者以消費(fèi)者身份聯(lián)系了小林制藥中國(guó)的客服中心，客服人員表示，在中國(guó)只有一款產(chǎn)品加了紅曲成分，其他產(chǎn)品不含。對(duì)于含有紅曲成分保健品的安全性問(wèn)題，客服人員稱：“本社給我們的回復(fù)是目前沒(méi)有確認(rèn)下是不是跟腎病有直接的關(guān)系”，如果消費(fèi)者擔(dān)心健康風(fēng)險(xiǎn)，建議去做一個(gè)關(guān)于血液方面有關(guān)腎臟的檢查，檢查費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)報(bào)銷。

如果檢查出腎臟有問(wèn)題，是否可以判斷與產(chǎn)品有關(guān)？上述客服人員表示，這要看醫(yī)生的判斷，“現(xiàn)在還沒(méi)有確認(rèn)下來(lái)肯定是有問(wèn)題的，所以公司暫時(shí)沒(méi)有辦法給到一個(gè)回復(fù)說(shuō)，肯定有問(wèn)題，或者肯定沒(méi)有問(wèn)題”。

值得關(guān)注的是，國(guó)內(nèi)也有保健品企業(yè)和藥企旗下?lián)碛泻?ldquo;紅曲”的產(chǎn)品。

3月27日，綠葉制藥（2186.HK）向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，血脂康膠囊所使用的紅曲原料，為北大維信生物科技有限公司自產(chǎn)的特制紅曲，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，和小林制藥所使用的原材料沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。