11月21日16時22分，河南省安陽市消防救援支隊接群眾報警稱：安陽市文峰區(qū)（高新區(qū)）寶蓮寺鎮(zhèn)平原路凱信達商貿(mào)有限公司發(fā)生火災(zāi)。
接到報警后，市消防救援支隊立即調(diào)派力量趕赴現(xiàn)場處置，公安、應(yīng)急、市政、供電等聯(lián)勤聯(lián)動單位同時趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置和救援工作。20時許，現(xiàn)場火勢基本被控制；23時許，現(xiàn)場明火已被徹底撲滅。
據(jù)初步核定，截至22日6時10分，事故已造成36人死亡、2人失聯(lián)，2人輕微傷送醫(yī)救治，無生命危險。目前，公安部門已控制相關(guān)犯罪嫌疑人。
