“文旅”在“旅”也在“文”，如何更好推動(dòng)文旅融合，提升旅游供給的“文化味兒”，是文旅發(fā)展的一道“必答題”。今年以來(lái)，我國(guó)文旅行業(yè)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，甘肅文旅市場(chǎng)同樣活力迸發(fā)。從暖心瓜州、隴南詩(shī)會(huì)等熱門活動(dòng)，到天水麻辣燙火爆“出圈”，甘肅文旅頻頻“出手”：在接住這“潑天流量”的同時(shí)，更在學(xué)習(xí)和思考，如何從“走紅”做到“長(zhǎng)紅”?！?br />
為了解甘肅天水麻辣燙火爆“出圈”的秘訣，搞清甘肅文旅整合營(yíng)銷方式方法，6月26日，甘肅省委宣傳部副部長(zhǎng)，甘肅省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)何效祖蒞臨“人民學(xué)習(xí)”演播室，為大家?guī)?lái)了《甘肅文旅整合營(yíng)銷與創(chuàng)新實(shí)踐》精彩課程。
何效祖圍繞甘肅“獨(dú)一無(wú)二”的文旅資源優(yōu)勢(shì)，聚焦整合營(yíng)銷，系統(tǒng)講述了甘肅文旅品牌“破圈遠(yuǎn)航”的內(nèi)在邏輯，具體剖析了“天水麻辣燙”背后的事件營(yíng)銷啟示，為大家分享了甘肅文化旅游“引流”“出圈”的創(chuàng)新實(shí)踐與成功經(jīng)驗(yàn)。
一、甘肅獨(dú)一無(wú)二的文旅資源優(yōu)勢(shì)
習(xí)近平總書記曾這樣贊譽(yù)隴原大地：“甘肅地域遼闊，自然風(fēng)光優(yōu)美，黃土高原、廣袤草原、茫茫戈壁、潔白冰川構(gòu)成了一幅雄渾壯麗的畫卷，宛若一柄玉如意。”
何效祖以此為出發(fā)點(diǎn)，從“自然奇觀的博物館”“華夏文明的發(fā)祥地”“絲綢之路的黃金段”“民族風(fēng)情的大觀園”“品質(zhì)旅游的目的地”這五個(gè)方面，詳細(xì)介紹了甘肅豐富而獨(dú)具特色的文旅資源。他表示，甘肅因其悠久厚重的歷史、璀璨多元的文化、豐富獨(dú)特的資源而具有舉足輕重的特殊地位。作為名副其實(shí)的文化旅游資源大省和研學(xué)旅行資源大省，甘肅擁有“亞洲十大最佳旅游地之首”“全球必去的52個(gè)目的地”等享譽(yù)世界的殊榮。
二、聚焦整合營(yíng)銷，塑造文旅品牌
1.五大媒體矩陣加持
何效祖指出，甘肅文旅整合五大媒體，用媒體矩陣的方式來(lái)加持文旅宣傳營(yíng)銷：（1）建立以“如意甘肅抖音號(hào)”“微游甘肅微博號(hào)”等17個(gè)平臺(tái)賬號(hào)為核心的“微游甘肅”自媒體矩陣；（2）以項(xiàng)目合作方式打造同人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等26個(gè)平臺(tái)的甘肅文旅網(wǎng)絡(luò)矩陣；（3）協(xié)同建立以867個(gè)賬號(hào)為依托的全省文旅系統(tǒng)新媒體矩陣；（4）組織形成以300名導(dǎo)游、講解員等基層文化旅游工作者為主體的全省文旅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人矩陣；（5）組織37個(gè)宣傳平臺(tái)打造富有特殊性的敦煌文化國(guó)際傳播中心。他表示，這五個(gè)矩陣，通過(guò)整合資源、整合力量、同步發(fā)聲，對(duì)甘肅文旅宣傳起到了非常好的效果。
2.主動(dòng)策劃活動(dòng)引流
2023年以來(lái)，甘肅文旅策劃組織了“東方甄選甘肅行”“甘肅文旅網(wǎng)紅創(chuàng)意大會(huì)”“甘肅研學(xué)旅行大會(huì)”“飛越甘肅航拍大賽”“2024甘肅文旅第一縷陽(yáng)光”“把甘肅唱給你聽(tīng)”“敦煌鳴沙山萬(wàn)人演唱會(huì)”等大型活動(dòng)。
何效祖認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，策劃活動(dòng)并組織媒體報(bào)道宣傳，擴(kuò)大影響力，對(duì)文旅宣傳引流非常重要。
3.搶抓網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)帶動(dòng)
何效祖指出，除了甘肅文旅自己策劃活動(dòng)，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)上總會(huì)不時(shí)出現(xiàn)一些新的熱點(diǎn)，如何搶抓這些網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)文旅宣傳推廣工作也是甘肅文旅的一項(xiàng)重要工作。在搶抓網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)帶動(dòng)文旅宣傳中，甘肅文旅主打的主要形象是熱情、淳樸、厚道。比如在“網(wǎng)紅遇敦煌暖心司機(jī)”“甘肅社火”“情暖瓜州”“天水交警主動(dòng)為游客騰出車位”“武威退役軍人幫助用餐顧客”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)中，甘肅文旅針對(duì)熱點(diǎn)事件的來(lái)龍去脈，通過(guò)一系列宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步塑造了甘肅熱情、淳樸、厚道的理念。
三、從“天水麻辣燙”火爆出圈，談事件營(yíng)銷的甘肅實(shí)踐
何效祖表示，甘肅文旅一直在宣傳甘肅當(dāng)?shù)靥厣朗?，在宣傳中其?shí)根本輪不到麻辣燙，但是恰恰大家都沒(méi)有在意的麻辣燙卻火爆出圈了。關(guān)于麻辣燙是如何火爆出圈的，他總結(jié)了五個(gè)階段：1.前期種草宣傳（2月底前）；2.組織媒體跟進(jìn)（3月1日-13日）；3.統(tǒng)籌服務(wù)保障（3月14日-28日）；4.全省整合助力（3月29日-4月20日）；5.常態(tài)化保障（4月20日以后）。他認(rèn)為，天水麻辣燙火爆后，甘肅能夠接住這“潑天的富貴”，主要得益于：有為的政府管理、有力的文化支撐、有愛(ài)的民眾參與、有效的社會(huì)協(xié)同和有度的市場(chǎng)調(diào)劑。
課程最后，何效祖表示，從7月份開(kāi)始，甘肅文旅還將策劃組織麻辣音樂(lè)節(jié)、甘肅省民歌大賽、人民路系列打卡行動(dòng)、第二十二屆九色甘南香巴拉旅游藝術(shù)節(jié)、第七屆絲綢之路（敦煌）國(guó)際文化博覽會(huì)等一系列宣傳推廣活動(dòng)，通過(guò)不斷地策劃舉辦文化類活動(dòng)，吸引游客，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播影響力。他真誠(chéng)地歡迎各方賓朋走進(jìn)甘肅，觸摸歷史、品味文化、游歷山水、感受風(fēng)情、品嘗美食、康養(yǎng)度假！
