我的鄰居是“主播”：電商蓬勃發(fā)展 擾民現(xiàn)象頻現(xiàn)

直播間的玻璃門上掛著隔音棉

越來越多的人在直播間里購物，方便快捷，價(jià)格往往比較便宜。不過，如果剛巧你的鄰居就是直播公司，感覺就不會(huì)那么好了。

近日，杭州蕭山讀者李美（化名）向錢江晚報(bào)“記者幫”求助，稱自己工作的寫字樓里有家直播公司，經(jīng)常傳來大吼大叫的聲音，“影響到了我們的正常工作，希望相關(guān)部門介入處理”。

隔壁的喧嘩

常讓工作中的他們分心

李美說的這幢寫字樓，位于蕭山盈豐街道奔競社區(qū)，聚集了不少小微企業(yè)。12月4日下午，本報(bào)記者來到李美位于22層的直播公司。

“基本上每天都會(huì)開播，放音樂，和粉絲大聲互動(dòng)，特別是上午，聲音很大。” 李美說，這些噪音常讓工作中的他們分心。

李美的公司有幾個(gè)隔間，有的離直播公司近一些，有的稍遠(yuǎn)。“上周，在離直播公司最近的辦公室，用手機(jī)軟件測了一下，超過60分貝，達(dá)到了噪音的標(biāo)準(zhǔn)。”李美的一名同事說。

李美和同事表示，大家是鄰居，他們也不想把關(guān)系鬧僵，只希望對(duì)方能稍微克制一些，把直播的聲音降下來，或者加強(qiáng)直播間的隔聲效果。

隨后，記者來到了旁邊的直播公司。不巧，大門緊密，無人在內(nèi)。透過玻璃門可以看到，里面有一個(gè)房間，門口掛著兩塊厚重的隔音棉布。

公司某負(fù)責(zé)人向記者表示，今年雙十一期間他們剛租在這里。直播時(shí)間從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，視情況加班。“直播間是三個(gè)小屋，裝修時(shí)安裝了隔音設(shè)備，選用的是在直播行業(yè)中質(zhì)量比較好的。”

“其實(shí)，我們的直播風(fēng)格真不是大喊大叫，上貨時(shí)會(huì)敲小鈴鐺，其余時(shí)間都是正常說話音量。開播時(shí)去隔壁聽過，聲音并不算大。每逢開播，隔壁就開始敲墻抵制，斷斷續(xù)續(xù)，對(duì)我們直播也有影響。”

該發(fā)言人表示，“為這件事我們也很苦惱，也想能和和氣氣地早點(diǎn)解決這事，同時(shí)歡迎大家來看看我們的隔音措施做得到不到位。”

物業(yè)、社區(qū)

正在努力進(jìn)行調(diào)解

寫字樓所屬物業(yè)公司接到過關(guān)于此事的投訴。

一位物業(yè)管家說，接到投訴后，他們多次和直播公司溝通，但“人家覺得他們?cè)撟龅母粢舸胧┒甲隽?，我們希望他們?cè)偌右粚痈粢裘蓿痪芙^了”。

甚至當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶠榇顺鲞^警。“警察也沒有好辦法，說讓我們物業(yè)溝通，或者雙方通過法院來解決。”這名管家說。

管家介紹，大樓里有不少直播公司，噪音問題并非個(gè)例，有的直播間甚至連隔音措施都沒有，但因?yàn)闆]有相關(guān)管理?xiàng)l例，處理這種事情困難重重，他們只能盡量溝通。“大部分情況下，雙方各退一步，就能和平解決。”

奔競社區(qū)工作人員接受記者采訪時(shí)表示，他們一直在努力協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。社區(qū)設(shè)立了“盈薪無憂樓宇服務(wù)點(diǎn)”，每周三和周五有駐點(diǎn)律師負(fù)責(zé)調(diào)解這類糾紛。

針對(duì)寫字樓里的直播噪音，記者也咨詢了杭州市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)方表示，他們負(fù)責(zé)管理工業(yè)噪音，對(duì)于此類噪音并沒有管理權(quán)限。

錢報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注此事。