被質(zhì)疑局長(zhǎng)拍寫(xiě)真，她道出了真相

“要抓住機(jī)會(huì)，

過(guò)去3年才沒(méi)有白熬。”

都波是黑龍江省塔河縣文旅局長(zhǎng)，一位不太典型的、思維極其跳躍的領(lǐng)導(dǎo)。

前不久，她身著“白鹿仙子”服飾的短視頻，在沒(méi)有任何征兆的情況下突然爆火。

·都波火出圈的白鹿仙子照。

因?yàn)槎疾?，很多人第一次知道了塔?mdash;—這個(gè)位于北緯52度、東經(jīng)124度的大興安嶺地區(qū)小縣城。

其實(shí)，從幾乎人人都知道的“中國(guó)最北端”漠河往東走，緊挨著的就是塔河，兩地幾乎處于同一經(jīng)緯度。但過(guò)去的好些年里，兩地文旅局長(zhǎng)的冷暖大不相同。

《環(huán)球人物》記者走進(jìn)塔河，了解視頻拍攝背后的故事，看她如何將流量轉(zhuǎn)化為“留量”。

“網(wǎng)感更強(qiáng)”

“白鹿仙子”視頻的拍攝，還有另一面：今年2月，都波去大興安嶺地區(qū)附近的鄂倫春自治旗參加活動(dòng)，正好看到這些服飾。

她被狠狠地驚艷到了，決定借衣拍攝——塔河縣擁有全國(guó)最大的鄂倫春民族鄉(xiāng)十八站鄉(xiāng)，這些服飾就是最好的民族文化載體之一。

一開(kāi)始，拍攝在館內(nèi)進(jìn)行。燈光打下來(lái)，拍得也很美，但都波總覺(jué)得不對(duì)：“把我個(gè)人拍得好看，誰(shuí)愿意看？想讓網(wǎng)友看這條作品，看點(diǎn)在哪兒？”

后來(lái)，她想明白了，鄂倫春族服飾必須和冰雪、白樺林在一起才對(duì)味兒。這些服飾都是為模特定制的走秀服，鞋是39碼，鞋底厚20厘米，腳長(zhǎng)36碼的她穿好后，踩在雪上踉踉蹌蹌，腳上磨出幾個(gè)大血泡。

為了確保一步到位拍好夕陽(yáng)西下，當(dāng)晚如期返回塔河，她來(lái)不及裹羽絨服，“裹幾分鐘體溫也上不來(lái)，但太陽(yáng)又走了老遠(yuǎn)”，硬挺著拍了兩個(gè)小時(shí)。

·都波團(tuán)隊(duì)拍攝花絮照。

視頻的發(fā)布，也有另一面：回到塔河后，工作人員精心剪輯發(fā)布了三四條“更精致的”短視頻。發(fā)布后，視頻數(shù)據(jù)和平時(shí)差異不大。

有一天，都波無(wú)意中看到了“快跑兩步，我凍死了”的花絮，覺(jué)得“太真實(shí)了”，拜托剪輯師貝貝剪一下，將花絮放在開(kāi)頭，簡(jiǎn)單疊加幾張美照就可以了。

結(jié)果好幾天過(guò)去了，愣是沒(méi)剪出來(lái)。“我們意識(shí)不一樣。局長(zhǎng)網(wǎng)感更強(qiáng)，想的就是給網(wǎng)友看，我們覺(jué)得這太不專(zhuān)業(yè)了，不就是普通用戶(hù)拿軟件一鍵生成的那種嗎？”貝貝說(shuō)。

看貝貝“不稀得剪”，都波就找了另一位只會(huì)攝影的人，才剪出來(lái)。

但恰恰是這條“不專(zhuān)業(yè)”的視頻，不到兩小時(shí)，播放量從10萬(wàn)漲到了170多萬(wàn)，隨后一路飆升到近千萬(wàn)。

·都波身穿帶有鄂倫春族元素的服飾拍攝。

爭(zhēng)議也來(lái)了，很多網(wǎng)友“吐槽”她為什么將人作為拍攝主體。

都波告訴記者，塔河以雪景、白樺林、五花山、濕地這類(lèi)自然景觀居多，開(kāi)發(fā)痕跡少，大片的森林依然保持著它原始神秘的樣子。

“它荒，不是常規(guī)意義上的美。塔河平均每年的無(wú)霜期只有98天，大部分時(shí)間，林子里是枯枝敗葉和冰雪，目之所及就是茫茫林海。如果不以人為主體，拍出來(lái)的景會(huì)很雷同。拍攝3年，我就差把塔河的巖漿挖出來(lái)了。”

不花錢(qián)或少花錢(qián)

都波玩短視頻，是從2020年開(kāi)始的，契機(jī)來(lái)自一次抗疫宣傳。當(dāng)時(shí)，她仿照網(wǎng)上熱門(mén)的“硬核大喇叭喊話”，做了一個(gè)東北版。

這條視頻小火了一把。“2000粉絲，72.8萬(wàn)播放量，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是不可想象的。”都波說(shuō)。

都波思考了幾天，寫(xiě)了一篇報(bào)告提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，闡述縣城新媒體發(fā)展的可行性與前景。

“我們塔河不富裕，每年的財(cái)政稅收只有4000多萬(wàn)元，也不像隔壁的漠河有‘中國(guó)最北端’的名氣吸引游客。那有什么途徑是不花錢(qián)或者少花錢(qián)就可以把經(jīng)濟(jì)增量做起來(lái)呢？新媒體做的就是這樣的事。”

·都波在零下40度的環(huán)境中拍攝“潑水成冰”。

在她心目中，塔河一度是非常平靜的，“好像靜止了”。

塔河因?yàn)榱謽I(yè)而發(fā)展起來(lái)，都波的父親就是林場(chǎng)工人。早些年，很多人從全國(guó)各地來(lái)到塔河，伐木聲穿過(guò)樹(shù)叢，穿過(guò)積雪，火車(chē)“轟隆隆”駛過(guò)，采伐下來(lái)的樹(shù)木被運(yùn)往全國(guó)各地。那是塔河最輝煌的時(shí)光。

但隨著人們生態(tài)意識(shí)的改變，2014年，大興安嶺地區(qū)全面停止天然林商業(yè)性采伐，小縣城也日漸安靜下來(lái)。當(dāng)?shù)厝烁嬖V《環(huán)球人物》記者，留在塔河的年輕人很少，基本上都是考進(jìn)體制內(nèi)的才留下。

塔河還可以發(fā)展什么？

進(jìn)入文旅系統(tǒng)工作后，都波去各地學(xué)習(xí)考察，看到很多地方賣(mài)的都是同質(zhì)化的義烏小商品，年輕人其實(shí)并不喜歡。

她越來(lái)越意識(shí)到塔河的特殊性：“我們有原始森林，有高山雪瀑，有冰川河谷，有鄂族文化和野生的藍(lán)莓，我對(duì)我們的旅游資源充滿(mǎn)信心。”

·塔河縣第四紀(jì)冰川河谷。

一點(diǎn)一點(diǎn)往前挪

·4月春雪下的塔河火車(chē)站。（王秦怡 / 攝）

        火車(chē)上的黑夜像一個(gè)時(shí)空隧道，將塔河和塔河以外隔絕出兩個(gè)世界。表面上看，都波的“出圈”并沒(méi)有讓塔河跟著“火熱”起來(lái)。

        就像有人曾經(jīng)問(wèn)團(tuán)隊(duì)人員：你們沒(méi)日沒(méi)夜地做視頻，那么累又沒(méi)流量，有什么用？當(dāng)流量來(lái)了，又有人問(wèn)：流量看著好，誰(shuí)會(huì)來(lái)這么冷的地方？類(lèi)似的話還包括：人來(lái)了，基礎(chǔ)設(shè)施就那樣，有什么用？

        總之，擔(dān)心他們“不務(wù)正業(yè)”“做無(wú)用功”的人還挺多。

        最讓都波難受的是兒子的話：“媽?zhuān)銊e拍視頻了，我同學(xué)笑話我，說(shuō)你媽40多歲了，一個(gè)局長(zhǎng)拍這些！？”

        但實(shí)際上，都波能感覺(jué)到，塔河已經(jīng)在一點(diǎn)一點(diǎn)地往前挪。積攢了50多萬(wàn)粉絲后，她收到過(guò)很多公司求合作的私信，其中不乏南方的大服裝廠和旅游公司。

        她拒絕了所有服裝廠的服飾植入，因?yàn)橛辛L(fēng)險(xiǎn)，在精挑細(xì)選之后，只選擇了和黑龍江省內(nèi)一家旅游公司談合約。“省外的旅游公司還不太敢對(duì)接，這些都不是常規(guī)工作——縣里究竟有沒(méi)有這樣的承載力？是不是應(yīng)該一事一議？都要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)商議。”

·5月，塔河的達(dá)子香開(kāi)花了。

        2022年初，塔河縣文旅局和旅游公司正式談妥了合約。為了說(shuō)服旅游公司在塔河停留一夜，都波從頭至尾參與了塔河線路的規(guī)劃。

        講到這兒，她有些得意：“我拍了3年大興安嶺，沒(méi)人比我更熟悉這條線路了。應(yīng)該在哪兒吃魚(yú)、在哪兒品酒、在哪兒看日出……這條線路肯定是最好玩的，而且與其他縣不一樣。”

        最后，對(duì)方爽快地將塔河納入了公司的自駕旅游線路。塔河成為“中國(guó)北境：醉美G331”自駕旅游線路的重要一站。

        這在以前是不可想象的。“十八站鄉(xiāng)是從呼瑪縣到漠河縣的必經(jīng)之地，以前，很多人只把十八站鄉(xiāng)當(dāng)中轉(zhuǎn)站，在這兒吃頓飯又繼續(xù)趕路。局長(zhǎng)的賬號(hào)火了后，一部分人會(huì)覺(jué)得：來(lái)都來(lái)了，不如在這兒住一宿，把塔河看一看。”十八站鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)孟薇這樣認(rèn)為。

“不甘心只做一顆流星”

        提起塔河，當(dāng)?shù)厝说牡谝环磻?yīng)總是“原始秘境”“古驛鄂鄉(xiāng)”。但都波總覺(jué)得，這些標(biāo)簽距離年輕人太遙遠(yuǎn)了。

        都波觀察那些熱門(mén)的旅游勝地：丁真帶動(dòng)了整個(gè)甘孜州的旅游，他的“甜野男孩”形象就和傳統(tǒng)的康巴漢子不一樣；東北的“雪鄉(xiāng)”也是被一檔綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》帶火的，地方氣質(zhì)一下子生動(dòng)起來(lái)。

        她希望塔河的形象也可以更新迭代，具有一種時(shí)尚感、年輕感，而不是與“原始”“呆板”“淳樸”這類(lèi)詞語(yǔ)捆綁在一起。

        她覺(jué)得應(yīng)該在本地文化和旅游中加入好玩的元素。比如，塔河旅游可以開(kāi)發(fā)沉浸式的劇本，讓大家在森林中邊逛邊玩；文旅局根據(jù)商家表現(xiàn)在店里設(shè)置狍腿骨，骨頭數(shù)越多，評(píng)級(jí)越高。

        “文旅局雖然沒(méi)有處罰權(quán)，但可以用這種方式規(guī)范商家行為，還能注入網(wǎng)紅屬性，年輕人會(huì)覺(jué)得新鮮。”

·都波帶領(lǐng)游客們玩拔河比賽。

        時(shí)尚感和年輕感，對(duì)應(yīng)的或許也是一種現(xiàn)代管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

        塔河目前并沒(méi)有肉眼可見(jiàn)的“市場(chǎng)爆熱”，但都波已經(jīng)寫(xiě)好了預(yù)警方案：“被其他網(wǎng)紅旅游地的輿情發(fā)酵速度嚇到了。”

        她準(zhǔn)備接下來(lái)就對(duì)商家進(jìn)行集體培訓(xùn)，讓他們提升服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到塔河旅游的利益一體化。到了旅游旺季，局里要24小時(shí)接聽(tīng)投訴電話，如果發(fā)生欺客行為，“是不是能先行賠付，作為解決問(wèn)題的保證金？”

        塔河全縣有2000多張酒店床位，目前自駕游通常每天是300多人，住宿接待沒(méi)什么問(wèn)題。

        都波希望，到今年夏天的旺季，這2000多張床位能被占滿(mǎn)，但也不能過(guò)載：“塔河就4萬(wàn)多人，年輕人還少，如果一下子涌入更多的人，塔河能不能接待得來(lái)？會(huì)不會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，流量被快速耗盡？”

        “我為什么要迅速牽頭把這些事做好？要抓住機(jī)會(huì)，過(guò)去3年才沒(méi)有白熬。抓不住機(jī)會(huì)，就成了流星，一閃而過(guò)，過(guò)去3年做的事、熬的夜就沒(méi)有任何意義了。”都波說(shuō)。

        頓了頓，她繼續(xù)說(shuō)：“我不甘心只做一顆流星。”