又一家明星火鍋店翻車了。
7月8日,“杜海濤合肥火鍋店被責(zé)令停業(yè)”沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
微博截圖
近年來,明星們?cè)验_起了火鍋店,但也屢遭翻車。涉嫌抄襲、食品安全堪憂,甚至靠加盟費(fèi)“收割韭菜”等問題層出不窮。這些事件讓人不禁反思,褪去明星光環(huán)背后的火鍋店,到底還剩下什么?
杜海濤旗下火鍋店被責(zé)令停業(yè)
早在2018年,杜海濤在長(zhǎng)沙的“海吃海喝”自助餐廳就出現(xiàn)過類似事件。當(dāng)時(shí)7名顧客用餐后出現(xiàn)腹瀉,卻被店方質(zhì)疑為“敲詐勒索”,店方還稱,會(huì)對(duì)惡意扭曲事實(shí)的媒體和營(yíng)銷號(hào)保留法律追究權(quán)利,引發(fā)網(wǎng)友熱議。事后,店方才確認(rèn)并非“碰瓷”,雙方最終和解。
如今,類似事件再次發(fā)生在杜海濤身上,問題似乎更加嚴(yán)重。在陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴后,7月7日,執(zhí)法人員對(duì)“辣斗辣”火鍋店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查:垃圾桶非腳踩帶蓋式、待食用食品成品和半成品未覆膜或加蓋、蒼蠅飛舞......衛(wèi)生安全令人揪心。
執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查(圖據(jù)安徽商報(bào))
隨即,辣斗辣官方微博發(fā)布道歉聲明,杜海濤轉(zhuǎn)發(fā)該微博,并稱“有問題就要重視且徹底解決,積極跟進(jìn)做好后續(xù)每個(gè)細(xì)節(jié)整改,每一家店必須要足夠重視,做好自查自糾。”
圖據(jù)@杜海濤微博
但最致命的是,這家火鍋店目前并未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證。
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“明星站臺(tái)+專業(yè)團(tuán)隊(duì)”=財(cái)富密碼?
據(jù)辣斗辣官網(wǎng),該品牌運(yùn)營(yíng)主體為成都辣斗辣餐飲管理有限公司(下稱辣斗辣公司)。天眼查APP顯示,辣斗辣公司成立于2019年4月,注冊(cè)資本100萬(wàn)元。股東為袁鋼和龍伯成,前者的持股比例為60%,后者的持股比例為40%。在股東信息一欄,未出現(xiàn)杜海濤、吳昕的名字。
成都辣斗辣餐飲股東信息
值得一提的是,吳昕曾在接受媒體采訪時(shí)表示,“我們這個(gè)合作伙伴袁總,是非常有經(jīng)驗(yàn)的、專門做餐飲的,所以這樣就可以保證我們火鍋的食材、味道可以受到大家的喜歡。”吳昕所提到的“袁總”,指的或許就是辣斗辣公司的大股東袁鋼。
圖據(jù)辣斗辣官方微信公眾號(hào)推文截圖
辣斗辣火鍋首店位于成都太古里,之后陸續(xù)在上海、湖南等地有了分店。當(dāng)被問及加盟店開業(yè)時(shí),杜海濤、吳昕是否會(huì)來站臺(tái),湖南辣斗辣火鍋負(fù)責(zé)人介紹,并非每家店都去,“邀請(qǐng)他們過來需要給出場(chǎng)費(fèi)。”至于出場(chǎng)費(fèi)是多少,并未透露。但其中數(shù)額可想而知。
為何明星紛紛扎堆火鍋店?
Angelababy的“斗鎏火鍋”、沙溢的“辣叁成”、鄧倫的“火社火鍋”、鄧家佳的“Hi辣火鍋”……近年來,明星們似乎都搭上了火鍋店這趟“順風(fēng)車”。
火鍋資料圖
“許多火鍋店入局門檻低、投資額度小、食材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、對(duì)廚師技藝以來程度低,對(duì)于缺少餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和廚技把控經(jīng)驗(yàn)的明星而言,相對(duì)較容易上手。”廣州擁有18家門店的火鍋連鎖品牌總經(jīng)理林峰認(rèn)為,明星選擇火鍋門店作為投資切入口,這與火鍋本身特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。
“不管是提升火鍋店知名度,還是給店導(dǎo)流,明星投資餐飲有天然優(yōu)勢(shì)。”在林峰看來,明星們本身在泛娛樂領(lǐng)域具有強(qiáng)大人氣,自身流量?jī)r(jià)值不言而喻。當(dāng)明星將投資賽道選在火鍋行業(yè)上時(shí),流量就可以導(dǎo)入到火鍋門店,成為門店的穩(wěn)定客源,甚至成為網(wǎng)紅餐飲店。
盡管粉絲流量讓明星火鍋店具有“先天優(yōu)勢(shì)”,但因內(nèi)力不足導(dǎo)致的失敗已初現(xiàn)端倪。
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頻頻翻車 明星火鍋店之風(fēng)可休矣
去年7月,鄭愷的“火鳳祥鮮貨火鍋”店,大到裝修風(fēng)格,小至創(chuàng)意細(xì)節(jié),被指涉嫌抄襲四川成都“吼堂老火鍋”店,甚至連對(duì)外宣傳手冊(cè)都直接使用了“吼堂老火鍋”的店內(nèi)實(shí)景圖。
兩家店對(duì)比圖(圖據(jù)@吼堂老火鍋微博)
今年3月,一對(duì)夫妻在賢合莊(陳赫、葉一茜、朱楨共同投資的連鎖火鍋店)某分店用餐時(shí),因天花板突然掉落導(dǎo)致二人分別出現(xiàn)燙傷、骨折等情況,在這之后由于受傷顧客索賠8萬(wàn)、店家提出給到4萬(wàn)賠償,雙方在賠償金額上難以達(dá)成一致,從而訴諸媒體。
今年6月,胡海泉代言的灥喜鍋潮牌火鍋也因涉嫌抄襲被送上熱搜。
除此之外,明星火鍋店食品安全問題也十分堪憂。賢合莊曾被曝出使用調(diào)制五花肉;薛之謙的上上謙多次被檢出大腸桿菌群;包貝爾、賈玲的辣莊火鍋店曾被爆以牛血兌水假冒鴨血……
自帶網(wǎng)紅店體質(zhì),讓明星火鍋店常常能在短期內(nèi)吸引大批客流。然而,許多沖著明星名氣而去的粉絲,反而成為了明星火鍋店的“冤大頭”。
近日,明星陳赫的火鍋店賢合莊在福州大本營(yíng)的門店全部“失守”,賢合莊餐飲店目前更是已注銷近30家。
盡管“賢合莊”對(duì)此事進(jìn)行了澄清,但不少網(wǎng)友并不買賬,并開始瘋狂“圍剿”:“反正韭菜割完了,你們撐不撐得住明星才不關(guān)心”“難吃、量少、環(huán)境也一般,活該”“因?yàn)檎娴暮翢o(wú)特色,性價(jià)比還低,明星只靠自己名字當(dāng)噱頭就能開店賺錢的可沒幾個(gè)!”
微博截圖
從瘋狂打卡到“積怨已深”,曾經(jīng)為愛買單的粉絲們幡然醒悟:這哪是物美價(jià)廉、回饋粉絲,根本就是在割韭菜。
杜海濤只是明星們?cè)巡惋嫎I(yè)的一個(gè)縮影。不少明星通過與相關(guān)餐飲公司合作,利用自身資源快速建立品牌,以加盟形式快速穩(wěn)定地收割財(cái)富。但當(dāng)餐飲店出現(xiàn)問題,他們又以不參與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)為由,試圖短期逃避責(zé)任,降低負(fù)面效應(yīng)。
殊不知,在一次次的“翻車”中,消耗殆盡的是粉絲的信任,反噬的是明星自身的價(jià)值。
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