近期全國多家高校發(fā)布公告稱,7月1日起開始暫停使用微信支付,原因是微信支付將收取0.6的手續(xù)費。
西北大學(xué)發(fā)布公告稱,“因騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細(xì)化管理,除收學(xué)費外,其它收費均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費。為維護師生利益,從6月30日起對校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù),一卡通校園卡、交通銀行App、云閃付、支付寶等渠道正常使用,望各位師生周知。”
河南工業(yè)大學(xué)、南京理工大學(xué)、周口師范學(xué)院、江蘇師范大學(xué)、西南科技大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、洛陽理工學(xué)院、西北民族大學(xué)等高校也都發(fā)布了相關(guān)公告。
對此, 騰訊微信團隊發(fā)文:由于我們對高校生活服務(wù)場景支付費率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉。請大家放心,在校園非盈利場景,我們會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。
我們緊急對整個事件進行了復(fù)盤,自2015年以來,微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策,但由于我們在費率精細(xì)化管理上有所欠缺,隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源,導(dǎo)致成本不斷高漲,為此承擔(dān)的銀行通道成本超過10億元。此次調(diào)整,僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,校園非盈利場景則繼續(xù)保持零費率。
此次調(diào)整的本意是為了對費率實施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施,但很顯然過于簡單粗暴引起誤解,我們深表歉意,即刻修正,后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強合作,助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。