3月8日,上海市消保委對(duì)網(wǎng)紅品牌書(shū)亦燒仙草的一款“草莓啵啵酸奶”進(jìn)行質(zhì)量測(cè)評(píng)。數(shù)據(jù)顯示,該酸奶每百克的蛋白質(zhì)、脂肪、乳糖含量均遠(yuǎn)低于正常水平,酸奶中應(yīng)該含量較少的蔗糖則明顯超標(biāo),以至于脂肪、蛋白質(zhì)、乳糖含量加起來(lái)還沒(méi)蔗糖含量多。上海市消保委因此質(zhì)問(wèn):不知道這一杯號(hào)稱(chēng)酸奶的現(xiàn)制飲品到底是用啥做出來(lái)的?應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)解釋?zhuān)?/p>
檢測(cè)的飲品。圖據(jù)上海市消保委
一款產(chǎn)品可以取花式各樣的名字,但這是一款什么產(chǎn)品,可不是隨便亂叫的,因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。這款宣稱(chēng)“甄選黃金奶源天然發(fā)酵”的酸奶,既然以酸奶為賣(mài)點(diǎn),就應(yīng)該對(duì)酸奶成分保質(zhì)保量,不能玩畫(huà)餅充饑式的把戲;即使成分有所差異,也要在合理的浮動(dòng)區(qū)間。但是每百克酸奶的脂肪、蛋白質(zhì)、乳糖含量與基本標(biāo)準(zhǔn)相差10余倍,且蔗糖添加含量比三種營(yíng)養(yǎng)成分總和還要高,就不能不讓人懷疑是偷工減料還是以酸奶之名忽悠。
網(wǎng)紅飲品提供的是概念和創(chuàng)意,價(jià)格高一點(diǎn),消費(fèi)者也愿意買(mǎi)單。但商家最寶貴的財(cái)富是自身產(chǎn)品質(zhì)量,并以此贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。老是想著糊弄人,偷工減料、以次充好,乃至靠忽悠賺錢(qián),不僅挑戰(zhàn)基本的商業(yè)底線,更可能涉嫌違法。值得注意的是,現(xiàn)制飲品市場(chǎng)上的類(lèi)似問(wèn)題著實(shí)不少。比如飲品的配料、營(yíng)養(yǎng)成分全憑商家宣傳,消費(fèi)者無(wú)從知曉具體情況;不少飲品號(hào)稱(chēng)健康,常喝容易發(fā)胖;有的幾天就拋出一個(gè)概念產(chǎn)品,名字稀奇古怪,讓人眼花繚亂,根本不知道到底是什么東西……消費(fèi)者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)能力,心中有疑問(wèn),也只能將信將疑喝下去。
味道可以調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)不能胡來(lái)。各大飲品品牌應(yīng)該完善自身的產(chǎn)品制作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),把成分亮出來(lái),讓消費(fèi)者去選擇。書(shū)亦燒仙草的主打產(chǎn)品是“燒仙草”,質(zhì)量不過(guò)關(guān)無(wú)異于引火燒身,燒掉口碑和信任,有再多的概念產(chǎn)品和博主背書(shū)也無(wú)濟(jì)于事。品牌方應(yīng)該用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,給消費(fèi)者合理明確的解釋。對(duì)于那些屢教不改的黑飲料,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不會(huì)坐視不管。馬上就是3·15消費(fèi)者權(quán)益日,把消費(fèi)者權(quán)益放在首位,是所有商家都要堅(jiān)守的底線。
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