過(guò)去幾日,一條東方甄選小編關(guān)于董宇輝“小作文”的置頂評(píng)論,引發(fā)軒然大波,將東方甄選置于輿論的聚光燈下。
東方甄選CEO孫東旭、董宇輝、俞敏洪接連出面回應(yīng),并沒(méi)有讓事情平息,反而讓俞敏洪面臨網(wǎng)友所稱的孫東旭與董宇輝之間的“二選一”問(wèn)題。12月15日晚,東方甄選直播間主播天權(quán)的偏激言論則再度引發(fā)網(wǎng)友熱議。
面對(duì)東方甄選抖音官方賬號(hào)大幅掉粉,東方甄選港股股價(jià)持續(xù)下跌等壓力,16日,俞敏洪終于出手:東方甄選官方抖音賬號(hào)宣布暫時(shí)停播,閉門思過(guò);免去孫東旭CEO職務(wù);主播天權(quán)停止直播三個(gè)月;俞敏洪親自發(fā)布道歉信;在自己賬號(hào)和董宇輝合體直播回應(yīng)質(zhì)疑……
16日晚,俞敏洪和董宇輝合體直播。截圖自俞敏洪直播間。
董宇輝:“我沒(méi)有說(shuō)要離開過(guò)”
12月16日19時(shí)許,董宇輝坐在了俞敏洪的直播間,和俞敏洪合體直播。右上角10萬(wàn)加的觀看人數(shù),足見(jiàn)這場(chǎng)直播關(guān)注度之高。
“我沒(méi)有說(shuō)要離開過(guò)。”“如果我的存在對(duì)東方甄選好,我會(huì)繼續(xù)在;如果對(duì)東方甄選不好,我可能會(huì)離開,看俞老師的調(diào)整。”此前,多家公司被傳向董宇輝拋出橄欖枝,董宇輝的這番話,在一定程度上回應(yīng)了這幾日網(wǎng)上關(guān)于其個(gè)人的“去留之爭(zhēng)”。
關(guān)于職業(yè)規(guī)劃,董宇輝提到,近期多方給了自己很多建議,確實(shí)也有很多人找過(guò)來(lái),“但我本能地拒絕了。”“我自詡讀書人,世界不缺我一個(gè)賣貨的,不想借此機(jī)會(huì)成為帶貨主播,這不是我的本意。”
在直播中,董宇輝還回應(yīng)了近期引發(fā)軒然大波的東方甄選“小作文”事件。“日前的'小作文'事件,自己處理得不是很好。”“小編用賬號(hào)回復(fù)的事,本來(lái)事情很小,我的處理很幼稚不得體,與孫老師的溝通中話說(shuō)得不是很好。”
對(duì)于很多網(wǎng)友關(guān)注的董宇輝薪酬一事,董宇輝也表示,“如果我單純是為了更高的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的話,可能去年6月就離開東方甄選了。我拿到過(guò)很多個(gè)天價(jià)的offer(邀約),但是我必須得思考工作的價(jià)值和意義在哪里。”
俞敏洪:免去孫東旭職務(wù),并不是“二選一”
在16日晚的這場(chǎng)直播里,俞敏洪則數(shù)次提到了東方甄選CEO孫東旭,除了回應(yīng)孫東旭與董宇輝不合的傳聞,也解釋了免去孫東旭CEO職務(wù)的原因。
12月12日晚,孫東旭在直播間對(duì)于“小作文”的回應(yīng),曾將他推向風(fēng)口浪尖。雖然在直播時(shí),孫東旭批評(píng)小編團(tuán)隊(duì)工作帶有情緒、溝通方式不恰當(dāng),并強(qiáng)調(diào)公司對(duì)董宇輝貢獻(xiàn)的認(rèn)可,待遇上沒(méi)有虧欠。然而,孫東旭無(wú)意間透露董宇輝薪酬這一行為,卻引發(fā)不少網(wǎng)友的不滿。
隨著孫東旭與董宇輝不合的傳聞持續(xù)發(fā)酵,輿論將俞敏洪推向?qū)O東旭與董宇輝的“二選一”境地。
12月16日,東方甄選抖音賬號(hào)發(fā)布一則人事任免通知,宣布“免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),即日生效。”這則通知,也被外界認(rèn)為,董宇輝“勝利”了。
東方甄選抖音賬號(hào)截圖。
對(duì)此,俞敏洪在直播時(shí)解釋,免去孫東旭CEO職務(wù),并不是外界所傳的“二選一”。這件事情與董宇輝沒(méi)有關(guān)系,主要是因?yàn)楣芾聿簧?,包?ldquo;小編”越過(guò)管理層在東方甄選官方賬號(hào)上的發(fā)言,孫東旭在直播時(shí)不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá),天權(quán)直播時(shí)的失態(tài)。他強(qiáng)調(diào),這是重大的管理失誤,需要管理者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
俞敏洪稱,他在召開董事會(huì)罷免孫東旭之前,曾跟董宇輝進(jìn)行過(guò)溝通,“宇輝還說(shuō),俞老師這樣做不合適吧,我和小孫的關(guān)系還挺好呢,能不能有其他的辦法?一起解決這件事情”。
至于孫東旭是否離開公司,俞敏洪提到,孫東旭雖然不再擔(dān)任CEO,但會(huì)繼續(xù)以創(chuàng)業(yè)者的身份為東方甄選做貢獻(xiàn)。他表示,孫東旭還是會(huì)參與到東方甄選的發(fā)展上來(lái),為東方甄選做出更多的事情,“比如自選品、供應(yīng)鏈等,我和宇輝完全做不到。”
道歉!道歉!再道歉!
東方甄選小編在官方賬號(hào)評(píng)論董宇輝“小作文”點(diǎn)燃“火藥桶”之外,據(jù)媒體報(bào)道,12月15日晚,東方甄選主播天權(quán)在直播中疑似挑釁粉絲,稱蛋黃酥不會(huì)是臨期的,而刷臨期的人,估計(jì)今天的工資也買不起蛋黃酥。并提到,佩服網(wǎng)友有文化,設(shè)置了那么多的屏蔽詞,依然能夠換著法子來(lái)。
雖然有評(píng)論稱,是因又粉絲辱罵在先,但這番言語(yǔ)無(wú)疑也激化了東方甄選與“粉絲”之間的矛盾。有報(bào)道稱,當(dāng)晚直播4個(gè)小時(shí),東方甄選掉粉70萬(wàn)。
面對(duì)一波未平一波又起,12月16日凌晨,東方甄選官方抖音賬號(hào)更新了賬號(hào)簡(jiǎn)介,稱今天暫時(shí)停播,閉門思過(guò)。
16日,東方甄選發(fā)布致歉聲明稱,12月15日晚,東方甄選主播天權(quán)在直播間發(fā)表不當(dāng)言辭,引發(fā)廣大網(wǎng)友的批評(píng)。經(jīng)公司決定,從即日起,主播天權(quán)停止直播三個(gè)月,并對(duì)主播提出嚴(yán)厲批評(píng)。東方甄選將認(rèn)真檢討,加強(qiáng)主播培訓(xùn),敬請(qǐng)大家批評(píng)監(jiān)督,向廣大網(wǎng)友致歉,也感謝社會(huì)各界的關(guān)注。
12月16日下午,東方甄選抖音號(hào)還發(fā)布主播天權(quán)的道歉視頻,在視頻中,天權(quán)稱沒(méi)有控制好自己的情緒,“十分對(duì)不起,我非常后悔昨天的行為。”并表示,自己無(wú)意冒犯廣大網(wǎng)友,會(huì)繼續(xù)自我批評(píng)。
主播天權(quán)道歉。東方甄選抖音賬號(hào)截圖。
針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑東方甄選在評(píng)論區(qū)屏蔽拉黑一事,16日,俞敏洪則在“東方甄選”抖音賬號(hào)發(fā)布致歉信。
信中稱,近階段來(lái)由于網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題,東方甄選直播間用不恰當(dāng)?shù)姆绞?,屏蔽拉黑了一些提意?jiàn)和建議的網(wǎng)友朋友,這是極其不恰當(dāng)?shù)淖龇?。自己已?jīng)對(duì)于這一錯(cuò)誤提出了嚴(yán)厲的批評(píng),并就此事向廣大網(wǎng)友進(jìn)行道歉。被拉黑的網(wǎng)友朋友已經(jīng)被全部解除,歡迎網(wǎng)友繼續(xù)對(duì)東方甄選的發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)和批評(píng)。
短短的一天時(shí)間內(nèi),俞敏洪祭出多個(gè)“大招”力挽狂瀾,并接替孫東旭擔(dān)任東方甄選CEO。
“此前自己非常尊重管理層的意見(jiàn),如今自己掌管公司,將很快啟動(dòng)一輪大調(diào)整。”在16日晚的直播中,俞敏洪表態(tài)稱,調(diào)整包括所有主播的待遇,這次調(diào)整不僅針對(duì)董宇輝一個(gè)人,而是面向公司所有主播。希望通過(guò)此次調(diào)整,為公司奠定良好的發(fā)展方向和基礎(chǔ)。“這里面還有很多孫東旭可以做的事情”。
“整個(gè)世界都在狂風(fēng)驟雨,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這類事情。相信終歸會(huì)煙消云散。”董宇輝在直播中說(shuō)。
但羅永浩看完這場(chǎng)直播后,發(fā)出的“又是個(gè)昏招”“面對(duì)這潑天的清醒彈幕,還聊什么呢”的言論,或許也意味著這場(chǎng)風(fēng)波不會(huì)那么快“煙消云散”。
“東方甄選不是一間學(xué)校,是一間上市公司。上市公司必須有嚴(yán)格的內(nèi)部控制系統(tǒng)和完善的公司治理結(jié)構(gòu)。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心研究員劉姝威也在個(gè)人社交平臺(tái)分享了自己的觀點(diǎn):東方甄選事件的演變過(guò)程暴露了公司處理“危機(jī)事件”能力極弱,深層原因是公司內(nèi)部控制系統(tǒng)和公司治理能力出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。
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