瘋狂漲價(jià)仍賠上億，還被嘲“刺客”“吸血”

“我用它的電，它吸我的血。”

近日，共享充電寶市場(chǎng)領(lǐng)頭羊怪獸充電發(fā)布了本年第三季度財(cái)報(bào)。如果用一句話概括，那便是“虧損扔在繼續(xù)”。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，怪獸充電今年前三季度出現(xiàn)3.77億元的凈虧損，相比去年同期0.56億元的虧損額，同比增虧超3億元。

作為怪獸充電的創(chuàng)始人，蔡光淵似乎早已沒(méi)了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā)。此前他曾承認(rèn)：“公司在運(yùn)營(yíng)端和財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面都受到了挑戰(zhàn)。”

2017年，身在外企的蔡光淵忽然殺入共享充電寶市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)，搭上了最熱鬧的“共享賽道”。接受采訪時(shí)，他曾底氣十足：“創(chuàng)業(yè)說(shuō)實(shí)話是九死一生，但我們算是很幸運(yùn)的，一路以來(lái)做對(duì)了很多的決定和選擇，又有這么多貴人相助。”

時(shí)至今日，蔡光淵的貴人似乎離他遠(yuǎn)去，而共享充電寶漲價(jià)潮又讓他迎來(lái)了用戶(hù)鋪天蓋地的抱怨。

最奇怪的是，盡管怪獸共享充電寶的使用價(jià)格一直在漲，但他們的虧損勢(shì)頭卻一直在持續(xù)。

不愉快的充電體驗(yàn)造就巨頭

接受采訪時(shí)，蔡光淵的中文里仍偶爾夾雜英文單詞。比如當(dāng)他想說(shuō)“從個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者”時(shí)，會(huì)說(shuō)：“你是一個(gè)individual contributor，后來(lái)變成一個(gè)team leader。”當(dāng)他想說(shuō)“我還只是一個(gè)小助理”時(shí)，會(huì)說(shuō)：“當(dāng)我還是一個(gè)assistant的時(shí)候。”

他并未有過(guò)留學(xué)經(jīng)歷，從外語(yǔ)大學(xué)畢業(yè)、以及外企的經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了這樣的說(shuō)話習(xí)慣。

回顧他的經(jīng)歷，總在“中西結(jié)合”。

2001年，“80后”的蔡光淵順利考到上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，學(xué)的卻是信息管理系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)后進(jìn)入外企聯(lián)合利華，一做7年，成為了全球品牌發(fā)展經(jīng)理；后來(lái)他又先后入職兩家中國(guó)企業(yè)——特步與新元素快消品牌，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作；2016年，他又回到外企工作，成為了優(yōu)步上海地區(qū)總經(jīng)理以及優(yōu)步中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。

時(shí)間來(lái)到2017年，彼時(shí)他已是一位事業(yè)有成的外企中層，但一次不愉快的手機(jī)充電經(jīng)歷成了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

那年初，蔡光淵在上海靜安寺附近處理完公務(wù)，拿出手機(jī)準(zhǔn)備打車(chē)回家時(shí)，手機(jī)沒(méi)電了。為此，他找了多家商戶(hù)，懇請(qǐng)對(duì)方幫忙充電，但都被拒絕。最后，百貨商場(chǎng)里的一位柜臺(tái)業(yè)務(wù)員答應(yīng)了他的請(qǐng)求。在那里，蔡光淵充了5%的電，才如愿回家。

這次經(jīng)歷促成了怪獸充電的誕生。

·蔡光淵。

彼時(shí)，小電、街電等共享充電品牌已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)。但蔡光淵發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品鋪設(shè)的場(chǎng)景不能滿足人們對(duì)共享充電寶的需求。

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)囊括幾千萬(wàn)家商家，而共享充電行業(yè)對(duì)這些潛在客戶(hù)的滲透率僅為不到10%，零售、娛樂(lè)和公眾設(shè)施這些場(chǎng)景的滲透率則更低。

2017年，怪獸充電在上海誕生。那年共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)頭正盛，資本正爆發(fā)式入局，共享經(jīng)濟(jì)大熱，共享籃球、共享雨傘、共享小馬扎……彼時(shí)，眾多創(chuàng)業(yè)者都有個(gè)“共享經(jīng)濟(jì)”的夢(mèng)。

蔡光淵也有“共享夢(mèng)”。多年在快消品牌工作多年的經(jīng)歷，讓他迅速拉起了一支“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)之隊(duì)”。

他曾無(wú)比自豪地對(duì)投資人介紹團(tuán)隊(duì)：“我們的COO徐培峰是美團(tuán)元老，曾任美團(tuán)眾包總經(jīng)理；CMO張耀榆是我以前優(yōu)步的同事；CTO李曉煒是前途牛研發(fā)總經(jīng)理；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)自阿里巴巴；供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人出身華為。”

這個(gè)團(tuán)隊(duì)的背景名頭足夠大，許多投資人相信了蔡光淵和怪獸充電。

當(dāng)時(shí)，蔡光淵摩拳擦掌，意氣風(fēng)發(fā)。他相信自己找到了一條正確的路，一條某種程度上革新人們生活方式的成功之路。

上市前身陷官司

2017年7月27日，成立不久的怪獸充電宣布獲得上億元人民幣A輪融資。從此之后，怪獸充電的融資速度像是坐上了火箭。小米、高盛、高瓴資本等明星投資人均在參投名單中。

在蔡光淵的帶領(lǐng)下，怪獸充電將產(chǎn)品撲向了“人流量大、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、人群停留時(shí)間久”的場(chǎng)景。

幾年內(nèi)，蔡光淵將怪獸充電投向了各地的酒店、交通樞紐、醫(yī)院、景區(qū)、綜合游樂(lè)場(chǎng)。

而在不斷開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，蔡光淵也深諳如何塑造形象。從2018年底開(kāi)始，怪獸充從泛娛樂(lè)入手，不僅與明星和大IP合作，還與知名品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。

那幾年，怪獸充電與鹿晗、劉昊然等明星,航海王啟航、漫威復(fù)仇者聯(lián)盟、敢達(dá)等知名IP都進(jìn)行過(guò)合作。

·怪獸充電與劉昊然的聯(lián)動(dòng)廣告。

規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使怪獸充電的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。2019年、2020年、2021年，怪獸充電的營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步提升。

2020年前后，怪獸充電成為了共享充電寶市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。2021年，蔡光淵又帶領(lǐng)怪獸充電走上了新臺(tái)階——上市。

然而就在上市前夕，蔡光淵卻收到了法院的傳票。

2021年3月，一位叫馮一名的投資人公開(kāi)發(fā)文稱(chēng)，已在中美兩地起訴怪獸充電創(chuàng)始人兼CEO蔡光淵，要求對(duì)方兌現(xiàn)其此前承諾的“3%怪獸充電股份”。

根據(jù)馮一名的自述，他曾是蔡光淵創(chuàng)立怪獸充電的“領(lǐng)路人”。

2017年2月，馮一名與其他幾位投資人提出在共享充電寶領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。他們帶著投資與想法四處招募創(chuàng)業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)蔡光淵恰好也有在該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的想法，雙方一拍即合。

據(jù)馮一名說(shuō)，在自己的幫助下，蔡光淵搭建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、完善了商業(yè)模式。后來(lái)馮又親自帶著后者去往深圳考察供應(yīng)商。

后來(lái)馮一名披露了部分微信聊天記錄，顯示在怪獸充電成立不久后，蔡光淵提出與馮一名等人的工作理念不合，最終雙方經(jīng)商量，和平分手。就在馮一名等人退出之前，蔡光淵為報(bào)“知遇之恩”，提出“給馮一名等人3%的股份”。

后來(lái)，這3%股份的價(jià)值，從當(dāng)年的幾十萬(wàn)元飆升至怪獸充電上市前夕的幾千萬(wàn)元。對(duì)此，蔡光淵從未公開(kāi)回應(yīng)。

此事在當(dāng)時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但蔡光淵對(duì)這3%股份的處理，至今仍是個(gè)迷。

在一片議論聲中，2021年4月，怪獸充電成功赴美上市，成為“共享充電寶第一股”。

令人意外的是，自從怪獸充電上市，他們的日子卻越來(lái)越難過(guò)。

在上市后的一年多時(shí)間里，怪獸充電股價(jià)大部分時(shí)間處于破發(fā)狀態(tài)。

2021年前后，怪獸共享充電寶的進(jìn)行過(guò)漲價(jià)，但后續(xù)陷入了越漲價(jià)越虧損的怪圈。

怪獸充電2021年Q2財(cái)報(bào)顯示，2021年第二季度營(yíng)收為9.72億元，比去年同期的6.36億元增長(zhǎng)52.90%，但凈利潤(rùn)為821萬(wàn)元，比去年同期的2993萬(wàn)元下降73%。

從那之后，怪獸充電虧損時(shí)有發(fā)生。

漲價(jià)救不了虧損？

蔡光淵交出的虧損成績(jī)單，將整個(gè)共享充電寶行業(yè)再次拉到聚光燈下。

近幾年，不光怪獸充電，市場(chǎng)上各品牌共享充電寶的使用價(jià)格普遍上漲。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，從2017年到2020年，共享充電寶每小時(shí)的租賃價(jià)格從0.5元上漲到了4元，足足達(dá)8倍。而在一些熱點(diǎn)景區(qū)、酒吧等場(chǎng)合，甚至出現(xiàn)了每小時(shí)10元的高價(jià)。為了降低用戶(hù)們的“被刺感”，各品牌也將租賃計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)切換至半小時(shí)單價(jià)。

“我用它的電，它吸我的血。”這是脫口秀演員House在節(jié)目中調(diào)侃共享充電寶價(jià)貴的段子，也是許多消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)。網(wǎng)友還送給共享充電寶一個(gè)稱(chēng)號(hào)：錢(qián)包刺客。

那么問(wèn)題來(lái)了：產(chǎn)品頻頻漲價(jià)，企業(yè)為何還少掙錢(qián)了？

在盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚看來(lái)，早期的共享充電寶行業(yè)與現(xiàn)在不可同日而語(yǔ)。蔡光淵等人是在一個(gè)行業(yè)的“高光時(shí)期”崛起的。

“共享充電寶模式起源于2017年前后，當(dāng)時(shí)共享經(jīng)濟(jì)如火如荼，4G、5G的發(fā)展也日新月異。伴隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，越來(lái)越多共享充電寶企業(yè)出現(xiàn)，瞄準(zhǔn)了手機(jī)出門(mén)在外難充電的痛點(diǎn)。在之后一年多里，共享充電寶頭部企業(yè)陸續(xù)宣布盈利。而好景不長(zhǎng)，這些企業(yè)開(kāi)始迎來(lái)虧損。率先上市的怪獸充電，也直面連續(xù)虧損的困局。”

漲價(jià)也是不得已而為之。江瀚表示，在共享充電寶發(fā)展的早期，各大企業(yè)手上都擁有豐厚的風(fēng)險(xiǎn)投資，大量VC、PE資金進(jìn)入，可以支撐企業(yè)用極低的價(jià)格甚至是免費(fèi)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。“之后伴隨著投資風(fēng)口的衰退，各家企業(yè)才迫不得已開(kāi)始采用收費(fèi)模式，收費(fèi)的價(jià)格也水漲船高。”

“這些企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格漲上去了，虧損卻在增加，服務(wù)還一直遭到吐槽，目前處境顯得十分尷尬。”江瀚還說(shuō)，定價(jià)不是影響共享充電寶企業(yè)營(yíng)收的唯一因素。

他表示，共享充電寶的收入來(lái)源單一。“共享充電寶的核心收入來(lái)源是純線下客流，是一種非常單一的來(lái)源。當(dāng)一些吸引用戶(hù)駐足的場(chǎng)所出現(xiàn)了明顯的客流下降，就會(huì)直接影響共享充電寶的收入。”

此外，共享充電寶的成本還在上升。由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，那些具備大客流的場(chǎng)所就成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，而這背后是高昂的點(diǎn)位費(fèi)。“共享充電寶的成本不斷提升，也會(huì)不斷擠壓企業(yè)的盈利空間。”

“目前，共享充電寶市場(chǎng)呈現(xiàn)頭部企業(yè)集中的態(tài)勢(shì)。2021年，怪獸充電上市，街電搜電合并，小電也在沖刺IPO，形成‘三電一獸’的格局。不過(guò)疫情之下，主打線下場(chǎng)景的共享充電寶在渠道端的壓力越來(lái)越大，點(diǎn)位爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。”

要重新贏回市場(chǎng)信心，蔡光淵急需一場(chǎng)突圍，以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

主業(yè)帶不動(dòng)，他試過(guò)另辟蹊徑。2021年4月1日，他向公眾推出自己的新產(chǎn)品——“開(kāi)歡”白酒。利用怪獸億萬(wàn)用戶(hù)基數(shù)，他明確表示，想將白酒作為第二增長(zhǎng)曲線的第一次嘗試。

結(jié)果并未如他所愿。一年半過(guò)去，只見(jiàn)“雷聲大雨點(diǎn)小”。“開(kāi)歡”某寶品牌店用戶(hù)數(shù)僅2.4萬(wàn)。六款產(chǎn)品中，只有一款銷(xiāo)量達(dá)200+，其余銷(xiāo)量只有兩位數(shù)，甚至個(gè)位數(shù)。這樣的數(shù)據(jù)，自然很難在白酒市場(chǎng)掀起水花。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一番折騰，蔡光淵沒(méi)能講出新故事，反而讓怪獸充電又增加了幾分壓力。

眼下，蔡光淵不得不直面考驗(yàn)了。怪獸充電該如何破局？共享充電寶的未來(lái)在何方？江瀚表示，如今各個(gè)智能終端的數(shù)量越來(lái)越多，電池技術(shù)卻沒(méi)有得到突破發(fā)展，共享充電寶本身沒(méi)失去市場(chǎng)風(fēng)口。

“除了期待后續(xù)線下客流有所恢復(fù)之外，共享充電寶還是要在技術(shù)研發(fā)上下功夫，如何能和手機(jī)快充相結(jié)合，如何能改變單一時(shí)間維度的計(jì)費(fèi)方式等。”江瀚認(rèn)為，共享充電寶不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是在于企業(yè)的選擇。“做不好的話，就會(huì)面臨被市場(chǎng)淘汰的局面。”(隋坤 付玉梅)

總監(jiān)制： 呂    鴻

監(jiān)    制： 張建魁

主    編： 許陳靜

編    審： 凌   云