大雨中的守護(hù)之后 他們的生活迎來(lái)轉(zhuǎn)折

據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞?dòng)杏^點(diǎn)》報(bào)道，轉(zhuǎn)眼間，2023年已近尾聲。這一年我們記錄了很多重要的時(shí)刻，傾聽(tīng)了很多動(dòng)人的故事，總有一些人，讓我們難忘。中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞?dòng)杏^點(diǎn)》跨年特別節(jié)目《朋友，你好嗎？》，帶您與老友再敘，共話來(lái)時(shí)路，展望新一年。

烘完麥子，他“被時(shí)代和網(wǎng)友拖進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播”

“糧食吃不上，誰(shuí)還吃瓜子呢？”今年五月底、六月初，位于陜西省中部的關(guān)中平原進(jìn)入小麥搶收、搶曬的關(guān)鍵期，但罕見(jiàn)的連續(xù)陰雨天氣讓村民們無(wú)比焦慮。陜西省興平市的一家瓜子加工企業(yè)老板張曉輝主動(dòng)停產(chǎn)，幫鄉(xiāng)親們烘干十幾萬(wàn)斤搶收的麥子。“糧食高于一切”，他說(shuō)，這是理所當(dāng)然的選擇。

張曉輝的企業(yè)搶烘麥子（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

記者：春節(jié)快到了，這段時(shí)間是不是咱們葵花籽廠的銷售旺季？最近會(huì)不會(huì)很忙？

張曉輝：是的，葵花籽便宜又耐吃，還是年前的“剛需”，接下來(lái)算是一年的沖刺階段了。

記者：上次采訪您是夏天，您把生產(chǎn)線用來(lái)幫鄉(xiāng)親們烘麥子，后來(lái)這些麥子有沒(méi)有受影響？

張曉輝：當(dāng)時(shí)那種天氣不烘干只能眼看著麥子壞掉，后來(lái)這些麥子的品質(zhì)沒(méi)受影響，價(jià)格也跟正常收割晾曬的麥子一樣。但是受連續(xù)陰雨天氣影響，小麥整體價(jià)格偏低。

記者：發(fā)生了這件事情之后，企業(yè)有發(fā)生什么變化嗎？

張曉輝：通過(guò)這件事，我感受到了網(wǎng)絡(luò)的力量，也看到了我們國(guó)人滿滿的正能量。我當(dāng)時(shí)做這件事情是下意識(shí)的，覺(jué)得很平常。但是大家對(duì)我的評(píng)價(jià)很高，很想來(lái)支持我。在廣大網(wǎng)友的強(qiáng)烈要求之下，我開(kāi)了直播，倉(cāng)促地把產(chǎn)品上架了。我們以前沒(méi)做過(guò)線上的（銷售），有些隱形成本算不了，但我在直播間給大家承諾，不管我當(dāng)時(shí)計(jì)算的成本準(zhǔn)確與否，已經(jīng)上了的產(chǎn)品價(jià)格都不會(huì)再變了。

張曉輝直播賣貨（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

有電商行業(yè)的專業(yè)人士來(lái)找我合作，但我最后反復(fù)考慮，還是想自己慢慢做。當(dāng)時(shí)大家的熱情特別高，（如果）大量上（貨），上多少就能賣多少，但我總覺(jué)得不管做任何事情都不能脫離實(shí)際，就控制著上（貨）。因?yàn)楫?dāng)時(shí)是夏季，好多人不是因?yàn)橄氤怨献硬刨I的，而是為了支持我，（他們也許）拍回去兩三個(gè)月再想起來(lái)，這些瓜子不新鮮了，吃了也不好。我就在直播間跟大家說(shuō)，想支持的話可以少拍點(diǎn)品嘗一下，等到冬季想吃瓜子的時(shí)候再拍。

記者：烘麥子事件發(fā)生之后，您開(kāi)了線上直播，后來(lái)持續(xù)直播嗎？也有線上售賣嗎？

張曉輝：一直在做，但是直播沒(méi)請(qǐng)專業(yè)主播，也沒(méi)請(qǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲矣X(jué)得我就是一個(gè)賣瓜子的農(nóng)民，本職工作就是炒瓜子，我就想把瓜子炒好。線上（銷售）是一個(gè)很好的渠道，讓更多的人能吃到我的瓜子，也讓他們能直接吃到源頭廠家的新鮮貨。炒貨越新鮮，口感越好。

夏天以來(lái)，我斷斷續(xù)續(xù)地開(kāi)直播，跟網(wǎng)友聊天。9月中旬有波“國(guó)貨潮”，那是我時(shí)隔20多天后開(kāi)播，開(kāi)播后網(wǎng)友一下子就把我的庫(kù)存給清空了，我當(dāng)時(shí)很感動(dòng)，因?yàn)榇蠹叶荚跓崆榈刂С謬?guó)貨。大家愛(ài)國(guó)的情懷和樂(lè)于助人的精神真的很強(qiáng)大！我沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)，也沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)直播，我可以說(shuō)是被時(shí)代和網(wǎng)友拖進(jìn)直播間的。

記者：未來(lái)會(huì)不會(huì)擴(kuò)大線上售賣規(guī)模？

張曉輝：會(huì)加大投入，但是盡量控制在不增加成本的前提下。因?yàn)橹灰黾愉N售環(huán)節(jié)的成本，最終還是要消費(fèi)者來(lái)買單。

記者：2024年有沒(méi)有什么計(jì)劃或安排？

張曉輝：繼續(xù)堅(jiān)持本心，做任何事情都要從實(shí)際出發(fā)，尋找適合自己的方法去發(fā)展。只要踏踏實(shí)實(shí)干，我相信就一定會(huì)得到回報(bào)。

“相信‘相信的力量’”，她曾竭力安撫受困旅客

今年7月30日，受強(qiáng)降雨天氣影響，從烏海西開(kāi)往北京豐臺(tái)的K396次列車因前方水害被迫停在北京市門頭溝區(qū)落坡嶺火車站。列車上，乘務(wù)員趙陽(yáng)哽咽安撫乘客的視頻打動(dòng)了很多人。面對(duì)緊急情況，憑借著“相信的力量”，她說(shuō)，她義不容辭。

記者：最近在忙些什么？

趙陽(yáng)：即將迎來(lái)元旦小長(zhǎng)假，客流量會(huì)增加，加上工作上的安排也很多，我們就比較忙。

記者：現(xiàn)在的工作跟當(dāng)時(shí)在K396上相比有什么變化？

趙陽(yáng)：對(duì)，以前我是兼職值班員，主要的工作內(nèi)容就是為旅客補(bǔ)票、整理票據(jù)臺(tái)賬以及協(xié)助列車長(zhǎng)做好一系列工作?，F(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗了，做我們本車隊(duì)的技術(shù)工作，我感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了。

記者：已經(jīng)適應(yīng)了新的工作節(jié)奏嗎？

趙陽(yáng)：其實(shí)很長(zhǎng)一段時(shí)間才適應(yīng)，包括現(xiàn)在也是在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中。我在一線13年了，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但是突然轉(zhuǎn)到管理崗位還有很多要學(xué)的。從列車員到兼職安全員再到兼職值班員，每干一個(gè)新的工種對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始，所以要不停地學(xué)。

記者：目前的工作做起來(lái)還算順利嗎？

趙陽(yáng)：是的，因?yàn)槲以?ldquo;有愛(ài)的大家庭”里。只要我問(wèn)，車隊(duì)里的人都知無(wú)不言、言無(wú)不盡，他們的精神也對(duì)我有帶動(dòng)，所以我學(xué)習(xí)的勁頭特別足。

記者：是不是在很多場(chǎng)合都講述過(guò)今年夏天那場(chǎng)暴雨里的經(jīng)歷？平時(shí)你自己會(huì)經(jīng)常想起那些場(chǎng)景嗎？

趙陽(yáng)：我經(jīng)常會(huì)想起來(lái)旅客和我們互幫互助的溫馨畫面，但是刻意忘掉在暴雨里的場(chǎng)景，因?yàn)槲乙幌肫饋?lái)就很想哭，我比較愛(ài)哭，我不想讓自己沉浸在那個(gè)情緒里。當(dāng)時(shí)有旅客給我們撐著雨傘，在轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)還有個(gè)大爺說(shuō)“乘務(wù)員不走我就不走”，后來(lái)我們勸他、扶著他走才成功轉(zhuǎn)運(yùn)，這些畫面我比較愿意去回憶。那個(gè)時(shí)候，我說(shuō)得最多的就是“相信的力量”，相信國(guó)家、相信單位一定會(huì)來(lái)救我們。

記者：現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，是什么讓你義無(wú)反顧出來(lái)喊話？又是什么讓你堅(jiān)持這種“相信”？

趙陽(yáng)：首先這個(gè)情況對(duì)我們來(lái)說(shuō)不陌生，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)有應(yīng)急訓(xùn)練。但是站在旅客的角度換位思考，面對(duì)這種情況，他們會(huì)比較著急。我一開(kāi)始說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)，因?yàn)閾?dān)心影響分發(fā)物資、造成混亂，我就站在凳子上喊話。身為一名共產(chǎn)黨員和班組骨干，我應(yīng)該站出來(lái)，并且我相信黨、相信國(guó)家、相信鐵路。

記者：事情結(jié)束之后您說(shuō)自己也害怕過(guò)，擔(dān)心孩子失去媽媽，回去之后跟您的女兒交流過(guò)這段經(jīng)歷嗎？

趙陽(yáng)：我回去的時(shí)候有記者采訪，記者問(wèn)我女兒為什么喜歡看《熊出沒(méi)》，我女兒說(shuō)，“‘熊大’保護(hù)森林，媽媽保護(hù)旅客。”（聽(tīng)到這句話）我其實(shí)已經(jīng)眼含熱淚了，我后來(lái)又問(wèn)女兒，她看到視頻后心里在想什么。我的女兒不太善于表達(dá)，她說(shuō)，“媽媽那會(huì)兒過(guò)得不好。”沒(méi)有華麗的詞語(yǔ)，但非常打動(dòng)我。我就跟她解釋，“媽媽那會(huì)兒并沒(méi)有過(guò)得不好，你看那么多旅客都在支持媽媽。”

趙陽(yáng)幫助乘客解決問(wèn)題（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

記者：后來(lái)你看過(guò)網(wǎng)上的評(píng)論和留言嗎？

趙陽(yáng)：看到了，我真的覺(jué)得很暖心。我覺(jué)得旅客、解放軍和幫助我們的人都應(yīng)該和我們一樣得到鮮花和掌聲。當(dāng)然也有一些批評(píng)的聲音，我第一時(shí)間反思自己，我們后來(lái)也開(kāi)了總結(jié)會(huì)，總結(jié)不足，爭(zhēng)取下次能做得更好。

記者：你怎么總結(jié)2023年這么多難忘的事情？

趙陽(yáng)：路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。