滯留三亞7天花18萬？當(dāng)事人直呼：這說法太嚇人！

“花費(fèi)18萬元，太嚇人了！”

據(jù)海南省衛(wèi)健委消息，2022年8月7日0—24時(shí)，海南省新增本土確診病例259例（含無癥狀轉(zhuǎn)確診病例33例），無癥狀感染者245例。2022年8月1日0時(shí)至8月7日24時(shí)，海南省本輪疫情累計(jì)報(bào)告本土確診病例982例，無癥狀感染者449例。

突如其來的疫情，使得數(shù)萬游客滯留三亞。當(dāng)?shù)匾园雰r(jià)續(xù)住酒店等方式，安撫和安置滯留游客，爭取早日讓其安全回家。

對(duì)話“一家13口滯留三亞”當(dāng)事人：“每頓飯700元一人”有誤解

7日，一則“一家13人滯留三亞高檔酒店”消息引發(fā)輿論關(guān)注，“一家13口滯留三亞7天將花18萬？”的話題更是登上社交網(wǎng)站熱搜榜。8日，記者聯(lián)系到新聞當(dāng)事人時(shí)，徐璐（化名）直呼傳言嚇人。

·滯留游客在排隊(duì)核酸采樣。受訪游客供圖

“花費(fèi)18萬元，太嚇人了！”8日，徐璐在電話里對(duì)記者說，其一家13人確是在三亞度假，7月底從成都來三亞，期間一直住在文華東方酒店。原先計(jì)劃7號(hào)回家，因?yàn)橐咔楦暮灥?號(hào)，結(jié)果航班取消滯留三亞。

徐璐說，續(xù)住的房費(fèi)，酒店方確實(shí)是根據(jù)三亞市政府的要求給予了半價(jià)優(yōu)惠，但“每頓飯700元一人的標(biāo)準(zhǔn)”是誤解。酒店有不同的餐廳，住客可以選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)，“不是說我們每天必須每個(gè)人都要去吃700元一頓的餐”。

徐璐表示，“18萬”的輿論出現(xiàn)后，酒店與住客們進(jìn)行了溝通交流，在房價(jià)和餐飲價(jià)格方面進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整。“三亞的疫情來得很突然，大家都不容易，我們也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，讓疫情快快結(jié)束，大家一起回到正常的生活”。

·三亞文華東方酒店，工作人員在對(duì)欄桿扶手進(jìn)行消殺。姜豆供圖

三亞文華東方酒店是三亞知名的豪華度假酒店，疫情發(fā)生前受到熱捧，每晚房費(fèi)高達(dá)數(shù)千元。

文華東方酒店市場傳媒總監(jiān)姜豆介紹，“18萬”輿論中提及的700元一位的用餐費(fèi)用，是酒店其中一個(gè)餐廳自助餐的費(fèi)用，涉事的客人只在這個(gè)餐廳用過一次餐。

“三亞個(gè)別酒店先提價(jià)再打折”

　　7日，海南省新冠疫情防控工作指揮部召開新聞發(fā)布會(huì)。海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成表示，對(duì)已接待滯留游客入住的酒店，自8月6日起，7天內(nèi)統(tǒng)一按原入住價(jià)格的五折提供續(xù)住，續(xù)住的費(fèi)用由入住游客承擔(dān)。如果游客選擇不再續(xù)住原入住酒店，由其從所在區(qū)域酒店自行選擇。新入住酒店的游客，按攜程官網(wǎng)公布的最低價(jià)格基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠。更換酒店游客轉(zhuǎn)運(yùn)工作由交通部門負(fù)責(zé)調(diào)度車輛保障。

　　針對(duì)網(wǎng)上游客反映三亞個(gè)別酒店不按相關(guān)措施執(zhí)行，有先提價(jià)再打折的情況，劉成回應(yīng)，相關(guān)部門已派出專人赴現(xiàn)場處置。如果確實(shí)發(fā)生多收房款的現(xiàn)象，一定要退回。

·5日，三亞的一處核酸采樣點(diǎn)。王曉斌 攝

　　——三亞開通24小時(shí)服務(wù)的旅游涉疫專席熱線電話

　　8月8日凌晨，記者從三亞市12345政府服務(wù)熱線管理辦公室獲悉，當(dāng)日8:30起，三亞12345熱線平臺(tái)特別開通旅游涉疫專席。旅游涉疫專席24小時(shí)全天候開通，游客可隨時(shí)來電反映問題，熱線將協(xié)調(diào)相關(guān)部門全力解決。

　　旅游涉疫專席號(hào)碼為：0898-88032341 0898-88037742。

　　——三亞靜態(tài)管理期間“欠費(fèi)不停供”

　　據(jù)“三亞發(fā)布”微信公眾號(hào)消息，三亞全域靜態(tài)管理期間，水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)及有線電視等實(shí)施“欠費(fèi)不停供”。

　　——5000名采樣人員馳援海南

　　海南7日的發(fā)布會(huì)還通報(bào)，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組海南工作組的大力支持下，對(duì)接7個(gè)省市選派175名流調(diào)和衛(wèi)生監(jiān)督人員，15個(gè)省市(廣東、上海、河北、遼寧、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、四川、陜西)199萬管/日核酸檢測能力和5個(gè)省市5000名采樣人員馳援海南省。

　　——三亞市已成立工作專班

　　“突如其來的疫情打亂了大家的行程，造成很多不便，我們感同身受。”三亞市政府副秘書長葉凱中在7日的新聞發(fā)布會(huì)上說，三亞已經(jīng)成立了由一名副市長負(fù)責(zé)的工作專班，負(fù)責(zé)滯留游客的食宿安排、核酸檢測、生活物資采買和老幼特殊服務(wù)等工作，暢通滯留游客與政府之間的溝通渠道。

　　來源：中國新聞網(wǎng)、央視新聞客戶端、海南省衛(wèi)健委、三亞發(fā)布